Google KI-Modus startet Buchungsfunktion

| Technologie Technologie

Google führt eine experimentelle Version des sogenannten KI-Modus (AI Mode) ein, die in der Lage ist, mögliche Buchungen für Restaurants, Tickets für Live-Events und Termine für Wellness-Angebote nicht nur zu finden, sondern auch zu initiieren. Diese Neuerung, die am 5. November 2025 gestartet wurde, ist aktuell allerdings auf „Search Labs“-Nutzer in den USA begrenzt.

Die Funktion markiert eine klare Hinwendung Googles zu einem Sucherlebnis, das über die reine Informationswiedergabe hinausgeht. Der KI-Modus kann die Verfügbarkeit in Echtzeit über verschiedene Plattformen hinweg prüfen, darunter Restaurant-, Ticket- und Service-Anbieter. Nutzer erhalten damit Multi-Site-Suchergebnisse auf einer Oberfläche.

Die Künstliche Intelligenz unterstützt dabei zunächst drei Hauptkategorien: Restaurantreservierungen, Event-Tickets und Wellness-Termine. Nutzer können im Rahmen der personalisierten Abfragen spezifische Details nennen. Für die Gastronomie bedeutet dies, dass Details wie Personenzahl, Stadtteil, Küchenrichtung, Preisspanne oder bevorzugte Sitzplatz- oder Terminzeit in der Suchanfrage berücksichtigt werden können.

Die KI übernimmt die Rollen der Entdeckung und des Vergleichs. Sie kuratiert eine Liste verfügbarer Optionen und leitet den Nutzer dann zur Finalisierung der Buchung oder des Kaufs auf die entsprechende Website des Drittanbieters weiter. Der Nutzer wird zur Abwicklung zur Anbieterseite umgeleitet; Google wickelt die Transaktion selbst nicht ab.

Die Sichtbarkeit in den Ergebnislisten der KI könnte daher ebenso entscheidend werden wie die organische Suche. Dies liegt daran, dass der Experimentstatus des KI-Modus darauf hindeutet, dass Google sich weg von der reinen Informationsabfrage hin zur Aufgabenausführung bewegt und damit die Planung und Buchung für den Endverbraucher vereinfacht.

Die experimentelle Funktion ist derzeit ausschließlich für berechtigte US-Nutzer mit Zugang zu Google Search Labs, einem persönlichen Google-Konto und aktivierter „Web- und App-Aktivität“ verfügbar. Der begrenzte Rollout unterstreicht den experimentellen Charakter der Neuerung.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Welche Chancen und Hürden bringt Künstliche Intelligenz für Gastgeber und Gäste? Fachleute diskutieren, wie viel Technik im Tourismusalltag sinnvoll ist – und wo der Mensch unersetzlich bleibt.

Die globale Restaurant-Technologie-Plattform OpenTable führt ein neues, mehrstufiges Kundenprogramm namens OpenTable-Stammgäste ein, das Restaurantbetrieben helfen soll, loyale Gäste zu generieren und die Auslastung zu optimieren.

Digitale Spielmechaniken gewinnen im Gastgewerbe zunehmend an Bedeutung. Ob Gastronomiebetrieb, Hotel oder Freizeitpark, der Wettbewerb um Aufmerksamkeit und Wiederkehr der Gäste wird intensiver.

Ein neues Whitepaper verspricht Hoteliers konkrete Hilfestellung bei der Optimierung ihrer Online-Präsenz. Es liefert wichtige Benchmarks und Checklisten, um Sichtbarkeit und Buchungsraten zu steigern.

Pressemitteilung

Angesichts steigender Ausgaben für Lebensmittel, Energie und Personal steht die Gastronomie unter wirtschaftlichem Druck – eine Entwicklung, die viele Betriebe zur Optimierung ihrer internen Prozesse zwingt. Unterschätztes Problem: Durch ungenaue Arbeitszeiterfassung können sich bei 20 Mitarbeitenden Mehrkosten auf über 15.000 Euro jährlich summieren. Wie können Gastronomen diese Beträge einsparen?

Das amerikanische Technologieunternehmen Square hat ein umfangreiches Produkt-Update vorgestellt. Die Neuerungen umfassen unter anderem die Einführung einer automatisierten Sprachbestellungsfunktion für Telefonanrufe, die direkt in das Kassensystem einfließen.

AnzeigePressemitteilung

Mit Hilfe einer modularen Plattform, KI-Unterstützung und digitalisiertem Onboarding will das Unternehmen die Zukunft des Revenue- und Distributionsmanagements in der Hotellerie aktiv mitgestalten.

Mit dem neuen KI-Modus in der Google-Suche startet der US-Konzern eine grundlegende Umgestaltung der Internetrecherche – und verändert zugleich, wie Nutzer Informationen finden, bewerten und zukünftig vielleicht auch buchen. Die Google-Suche wird von einem zu einem dialogorientierten System, das klassische Linklisten zunehmend ersetzt.

 

In Deutschland ist Bargeld in der Gastronomie nach wie vor ein fester Bestandteil. Das gilt besonders für kleine Beträge und an Theken. Gleichzeitig erwarten vor allem jüngere Gäste moderne, digitale Bezahloptionen. Eine repräsentative Studie des Digitalverbands Bitkom zeigte, dass es 76 % der Deutschen stört, wenn sie nicht mit Karte oder Smartphone zahlen können.

Künstliche Intelligenz erreicht mit der Manipulation von Reiseerlebnissen eine neue Stufe der Täuschung. Ein aktueller Fall in Malaysia zeigt, wie gefälschte Videos Touristinnen und Touristen dazu verleiten, Ziele anzusteuern, die gar nicht existieren.