Technologie
Der Technologiekonzern Apple und der Suchmaschinenriese Google haben eine weitreichende, mehrjährige Zusammenarbeit im Bereich der künstlichen Intelligenz vereinbart, die das Potenzial haben könnte, die digitale Reiseplanung und Hotelbuchung zu verändern. Wie das Unternehmen Apple gegenüber dem Nachrichtensender CNBC bestätigte, bilde die Gemini-Technologie von Google künftig das Fundament für die sogenannten Foundation-Modelle der Apple Intelligence.
Dieser Schritt soll den Sprachassistenten Siri auf ein zeitgemäßes Niveau zu heben. Die technologische Neuausrichtung solle im Laufe des Jahres 2026 für die Nutzer spürbar werden und habe bereits zu einem massiven Anstieg des Marktwertes der Google-Muttergesellschaft Alphabet auf über vier Billionen Dollar geführt.
Analyse von Skift: Die Verlagerung der Buchungsschnittstelle
Der Branchendienst Skift bewertet diese Allianz als eine strategische Weichenstellung, die insbesondere Hotels und Fluggesellschaften betreffe. Durch die tiefe Integration von Gemini in das Betriebssystem der Apple-Geräte rücke Google unmittelbar an den Moment heran, in dem ein Reisender eine Absicht formuliere. Laut der Einschätzung von Skift könne dies dazu führen, dass Nutzer künftig keine separaten Anwendungen oder Netzprogramme von Drittanbietern mehr öffnen müssten, um einen Urlaub zu planen. Da Siri auf weltweit mehr als zwei Milliarden Geräten installiert sei und täglich rund 1,5 Milliarden Anfragen verarbeite, entstehe hier eine mächtige neue Schnittstelle für den Tourismusvertrieb.
Das Fachportal Skift entwarf hierzu zwei mögliche Entwicklungswege. Im ersten Szenario diene Siri weiterhin vorrangig als Informationsquelle, die Daten zusammenfasse, während die eigentliche Transaktion auf den Webseiten der Hotels oder Fluglinien verbleibe. Im weitreichenderen zweiten Szenario entwickle sich der Sprachassistent jedoch zu einem eigenständigen Buchungsagenten. Dieser könne laut Skift künftig Echtzeit-Verfügbarkeiten prüfen, Formulare autonom ausfüllen und den gesamten Bezahlprozess steuern. Dies würde bedeuten, dass klassische Online-Reisebüros und Direktanbieter erheblich an digitaler Sichtbarkeit und direktem Kundenkontakt verlieren könnten. Für die Reiseanbieter berge diese Entwicklung laut Skift das Risiko, zu reinen Leistungserbringern im Hintergrund degradiert zu werden.
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Teaser: Die Partnerschaft zwischen Apple und Google bringt die Gemini-KI direkt auf das iPhone. Laut einer Analyse von Skift könnte dies Siri zum zentralen Werkzeug für die Reise- und Hotelbuchung machen und damit den direkten Kundenkontakt für klassische Anbieter erheblich erschweren.
Foto: Koshiro K / Shuttestock.com
