Technologie
Das Branchenportal PhocusWire berichtet in einem Meinungsbeitrag über die Rolle von Google im entstehenden Markt für agentenbasierte KI-Anwendungen im Onlinehandel. Autor Mario Gavira von Travelier beschreibt darin mögliche Entwicklungen für die Reisebranche.
Agentenbasierter Onlinehandel als Ergänzung
Laut Gavira werde sich der agentenbasierte Onlinehandel neben bestehenden digitalen Vertriebskanälen entwickeln. „Agentic shopping will live alongside the web as a growing new acquisition channel“, schreibt er. Klassische Formen des elektronischen Handels blieben demnach bestehen.
KI-Agenten übernehmen koordinierende Aufgaben
Nach Darstellung des Autors können KI-Systeme künftig verschiedene Schritte der Reiseplanung bündeln. Dazu zählen etwa die Suche nach Angeboten, die Prüfung von Konditionen sowie die Zusammenführung von Ergebnissen. Die Interaktion mit dem Nutzer erfolge dabei über bestehende Anwendungen.
Google setzt auf bestehendes Ökosystem
Eine zentrale Rolle misst der Beitrag dem Datenumfeld von Google bei. Dienste wie E-Mail, Karten, Browser oder Bezahllösungen lieferten Informationen, die für personalisierte Vorschläge genutzt werden könnten. Nach Angaben des Autors integriert Google seine KI-Anwendung Gemini schrittweise in diese Angebote.
Fokus nicht auf eigene Buchungsabwicklung
Frühere Ansätze von Google zur direkten Transaktionsabwicklung seien laut Beitrag eingestellt worden. Stattdessen konzentriere sich das Unternehmen darauf, Nutzeranfragen in Nachfrage umzuwandeln, während die eigentliche Leistungserbringung bei anderen Anbietern verbleibe.
Der Beitrag erschien am 23. März 2026 als Meinungsartikel auf PhocusWire:www.phocuswire.com/google-agentic-ai-travel-ecommerce
