Milliarden-Investitionen in Hospitality-Tech: PMS und KI im Fokus

| Technologie Technologie

Start-ups im Bereich Hospitality-Tech haben in einem Zeitraum von zwölf Monaten ein Finanzierungsvolumen von insgesamt mehr als einer Milliarde US-Dollar generiert. Wie das Portal Hotel Dive unter Berufung auf den Hospitality Tech Investment Index 2026 von Abode Worldwide berichtet, entfiel der Großteil des Kapitals auf PMS-Anbieter sowie auf Plattformen, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Zwischen April 2025 und März 2026 konnten demnach vierzig Unternehmen weltweit entsprechende Mittel einwerben. Das größte Finanzierungsvolumen sicherte sich die Softwarefirma Mews mit einem Betrag von 300 Millionen US-Dollar (Tageskarte berichtete).

PMS bilden Schwerpunkt

Laut Bericht investierten Geldgeber verstärkt in die Kernsysteme der Betriebe, um Abläufe zu zentralisieren und die Datenlage für die Anwendung künstlicher Intelligenz zu verbessern. Insgesamt flossen demnach 408,1 Millionen US-Dollar in sieben PMS-Anbieter, darunter Unternehmen wie Amenitiz aus Barcelona, Arbio aus Berlin und Boom aus Miami. 

KI zur Bewältigung des Personalmangels

Ein weiteres Segment mit hohem Investitionsaufkommen sind Plattformen für das Gästeerlebnis, die künstliche Intelligenz nutzen. Laut Hotel Dive haben die Unternehmen Duve, Chatlyn, Conduit und Canary Technologies zusammen 152,6 Millionen US-Dollar erhalten. Diese Entwicklungen zielen darauf ab, Herausforderungen im Kundenservice zu begegnen, die durch den bestehenden Arbeitskräftemangel in der Branche entstanden sind. Canary Technologies habe zudem im Februar den Anbieter OpenKey übernommen, um den Zugriff auf digitale Schließsysteme zu erweitern. Auch Mews nutzte das Kapital für Zukäufe und erwarb Ende 2025 die Firmen Flexkeeping und DataChat.

Hoher Anteil an Neugründungen

Der Bericht verdeutlicht, dass sich der Markt für diese Technologien weiterhin im Aufbau befindet. Fast die Hälfte der vierzig untersuchten Unternehmen befindet sich in frühen Finanzierungsphasen wie der Anschubfinanzierung oder der Serie A. Mehr als 50 Prozent dieser Firmen wurden erst nach dem Jahr 2020 gegründet.

Jessica Gillingham, Gründerin und Geschäftsführerin von Abode Worldwide, gab in einer Stellungnahme an, dass Investoren das Kapital in Plattformen konzentrieren, von denen Beherbergungsbetriebe im täglichen Betrieb zunehmend abhängig sind. Laut einer im März veröffentlichten Untersuchung von Canary Technologies planen fast alle befragten Hotelbetreiber, ihre Budgets für Informationstechnik zu erhöhen, wobei Anwendungen der künstlichen Intelligenz Priorität haben.

Kapital für spezialisierte Konzepte 

Neben reinen Softwarelösungen verzeichneten auch andere Geschäftsmodelle signifikante Mittelzuflüsse. Der Apartment-Betreiber Limehouse erhielt 75 Millionen Euro. Die Plattform für Wohnungstausch, Kindred, konnte in zwei Finanzierungsrunden insgesamt 125 Millionen US-Dollar für sich verbuchen. Diese Aktivitäten belegen laut dem Bericht von Abode Worldwide eine wachsende Überzeugung der Investoren gegenüber der Technologie im Gastgewerbe insgesamt und beschränken sich nicht nur auf einzelne Teilbereiche. 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Am 18. Juni 2026 findet am Blackfoot Beach in Köln zum dritten Mal die Veranstaltung „Hotelrizon“ statt. Das Event richtet sich an Hoteliers, Branchenvertreter sowie Technologieanbieter, die sich über aktuelle Entwicklungen austauschen und vernetzen möchten.

Weiterlesen
Anzeige

Auch in der Gastronomie überholt die Kartenzahlung das Bargeld. Mittlerweile wird fast die Hälfte (46 Prozent) der Umsätze in Restaurants mit Karte bezahlt. Die girocard bietet dabei echte Kostenvorteile.

Weiterlesen
Pressemitteilung

Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Reisende Hotels finden. Immer häufiger stellen potenzielle Gäste ihre Fragen direkt an KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity und erhalten konkrete Empfehlungen statt klassischer Ergebnislisten. Für Hotels entsteht daraus ein neuer Wettbewerb um Sichtbarkeit.

Weiterlesen

Laut einer aktuellen Erhebung des TÜV-Verbands nutzt bereits fast die Hälfte der Erwerbstätigen Künstliche Intelligenz im Beruf, häufig jedoch ohne klare betriebliche Vorgaben oder ausreichende Qualifizierung.

Weiterlesen

Der Deutsche Reiseverband hat ein Whitepaper zur Bedeutung von Künstlicher Intelligenz für die Sichtbarkeit touristischer Angebote veröffentlicht. Der Leitfaden analysiert den Wandel der Reiseplanung durch KI-Assistenten und zeigt technische Anforderungen für Unternehmen auf.

Weiterlesen
Pressemitteilung

Das Europa-Park Hotel-Resort hat sein digitales Serviceangebot weiter ausgebaut und eine umfassende Zutrittslösung von Salto eingeführt, die vollständig in die bestehende Europa-Park Hotels App von hotelsuite integriert ist. Die Lösung deckt die gesamte Gästereise von der Buchung bis zum Check-out ab und sorgt für mehr Komfort, Effizienz und Flexibilität für Gäste und Personal.

Weiterlesen
Pressemitteilung

Mit dem Apaleo Copilot bringt Apaleo einen agentischen Layer direkt in seine API-First-Plattform und entlastet Hotelteams damit spürbar im operativen Alltag. 

Weiterlesen

Schluss mit störenden Lautsprecherboxen im Hotelzimmer oder Restaurant: Das „SoundPicture" verwandelt Wandbilder in hochwertige Klangkörper. Die innovative Lösung von WHD aus dem Süden Baden-Württemberg kombiniert individuelles Interior Design mit professioneller Akustik.

Weiterlesen

Die Nutzung von künstlicher Intelligenz bei der Reiseplanung hat sich in den USA innerhalb eines Jahres von 33 auf 56 Prozent gesteigert. Die Entwicklung signalisiert einen strukturellen Wandel in der Art und Weise, wie Informationen gesucht und Buchungen getätigt werden.

Weiterlesen

Das Branchenportal PhocusWire berichtet in einem Meinungsbeitrag über die Rolle von Google im entstehenden Markt für agentenbasierte KI-Anwendungen im Onlinehandel. Autor Mario Gavira von Travelier beschreibt darin mögliche Entwicklungen für die Reisebranche.

Weiterlesen