Technologie
TrustYou hat seine neue Partnerschaft mit der Plattform Impala bekannt gegeben, die der Hotelbranche Hoteldaten in Echtzeit bereitstellt. Mit der Partnerschaft bringt TrustYou seine Feedback-Plattform über die Universal-API von Impala einen Schritt näher an andere Hotelsysteme heran.
Die TrustYou-Lösungen für Gästefragebögen und Messaging ermöglichen mit der Unterstützung der Impala-Technologie nun die Verknüpfung mehrere Hotel-PMS. Daraus würden sich beschleunigte Integrationsverfahren sowie die Möglichkeit ergeben, den Datenaustausch zwischen Systemen zu automatisieren, erklärte das Unternehmen. Für Hoteliers bedeute die Partnerschaft, dass sie weniger Zeit und Aufwand für die Integration unterschiedlicher Systeme und den Transfer von Gästedaten benötigen.
Michael Menzel, SVP für Strategic Partnerships bei TrustYou, erläutert: „Wir haben uns für eine Zusammenarbeit mit Impala entschieden, um unsere Plattform mit anderen notwendigen Hotelsystemen zu verknüpfen. Dabei verfolgen wir letztlich das Ziel, unseren Kunden ihre Arbeit zu erleichtern. Wir wissen, dass einen die tägliche Verwaltung von Software unter Umständen überfordern kann, wobei außerdem wichtige Daten verloren gehen können. Unsere Partnerschaft mit Impala sorgt dafür, dass Hoteliers mit möglichst wenig Aufwand die besten Lösungen nutzen und wertvolle Gästeinformationen speichern und verwenden können.
Caspar Mould, Vendor Partnerships Director bei Impala, erklärt: „Wir sind begeistert von der Möglichkeit, mit einer der führenden Gästefeedback-Plattformen der Hotelbranche zusammenzuarbeiten. Mit der Unterstützung des TrustYou-Produkts durch Impala können Hotels ihre eigenen Daten noch einfacher und sicherer nutzen. Wir freuen uns auf die Partnerschaft mit TrustYou, mit der Tausende Kunden aus der Hotelbranche ihr TrustYou-Produkt noch optimaler einsetzen können.“
