Neue Partnerschaft von TrustYou und Impala

| Technologie Technologie

TrustYou hat seine neue Partnerschaft mit der Plattform Impala bekannt gegeben, die der Hotelbranche Hoteldaten in Echtzeit bereitstellt. Mit der Partnerschaft bringt TrustYou seine Feedback-Plattform über die Universal-API von Impala einen Schritt näher an andere Hotelsysteme heran.

Die TrustYou-Lösungen für Gästefragebögen und Messaging ermöglichen mit der Unterstützung der Impala-Technologie nun die Verknüpfung mehrere Hotel-PMS. Daraus würden sich beschleunigte Integrationsverfahren sowie die Möglichkeit ergeben, den Datenaustausch zwischen Systemen zu automatisieren, erklärte das Unternehmen. Für Hoteliers bedeute die Partnerschaft, dass sie weniger Zeit und Aufwand für die Integration unterschiedlicher Systeme und den Transfer von Gästedaten benötigen.

Michael Menzel, SVP für Strategic Partnerships bei TrustYou, erläutert: „Wir haben uns für eine Zusammenarbeit mit Impala entschieden, um unsere Plattform mit anderen notwendigen Hotelsystemen zu verknüpfen. Dabei verfolgen wir letztlich das Ziel, unseren Kunden ihre Arbeit zu erleichtern. Wir wissen, dass einen die tägliche Verwaltung von Software unter Umständen überfordern kann, wobei außerdem wichtige Daten verloren gehen können. Unsere Partnerschaft mit Impala sorgt dafür, dass Hoteliers mit möglichst wenig Aufwand die besten Lösungen nutzen und wertvolle Gästeinformationen speichern und verwenden können.

Caspar Mould, Vendor Partnerships Director bei Impala, erklärt: „Wir sind begeistert von der Möglichkeit, mit einer der führenden Gästefeedback-Plattformen der Hotelbranche zusammenzuarbeiten. Mit der Unterstützung des TrustYou-Produkts durch Impala können Hotels ihre eigenen Daten noch einfacher und sicherer nutzen. Wir freuen uns auf die Partnerschaft mit TrustYou, mit der Tausende Kunden aus der Hotelbranche ihr TrustYou-Produkt noch optimaler einsetzen können.“


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Geschäftsreisende setzen wegen Corona auf mobiles Bezahlen

Die Kontaktbeschränkungen und Hygienemaßnahmen haben digitale Bezahlmethoden in den Fokus der Deutschen gerückt. Zwei Drittel der Beschäftigten wollen auf Geschäftsreisen künftig mit einem mobilen Endgerät zahlen, fast genauso viele mit Online-Diensten.

Mobile Zahlungen im Trend: Was für Hotels bei der Auswahl entscheidend ist

Auch in der Hotellerie geht der Trend zu mobilen Zahlungen. Doch Hotels können nicht alle verfügbaren Zahlungsmethoden anbieten. Was bei der Wahl entscheidend ist, und welche Funktionen unbedingt benötigt werden, hat nun apaleo analysiert.

Sechs von zehn Urlaubern verschicken ihre Grüße per Messenger

Grüße aus den Ferien zu verschicken, gehört für fast alle Urlauber zum Sommer dazu. Am häufigsten werden in diesem Jahr dafür Messenger-Dienste genutzt: Fast sechs von zehn Urlaubern wollen ihre Grüße per Whatsapp, Telegram und Co. verschicken.

Studie zur Digitalisierung im Gastgewerbe: Wirkungsvoll oder überschätzt?

Wie können durch digitale Tools der Service verbessert und Ressourcen kosteneffizient eingesetzt werden? Welche Auswirkungen hat der Einsatz digitaler Lösungen auf betriebswirtschaftliche Prozesse? Gastronovi hat in einer Studie diese Fragen in den Mittelpunkt gestellt.

Startups setzen auf Künstliche Intelligenz

Schon bald könnte Künstliche Intelligenz zu einer Standard-Technologie in Startups gehören. Aktuell gibt fast jedes zweite Startup in Deutschland an, KI einzusetzen. Darüber hinaus plant mehr als jedes Dritte den Einsatz oder diskutiert darüber.

Ostfriesische Insel-App soll auch nach Corona Besucher lenken

Für die Ostfriesischen Inseln wird eine Smartphone-App zur Steuerung des Besucheraufkommens in Restaurants, Museen, Schwimmbädern oder bei Konzerten entwickelt. Nicht nur Reservierungen sollen direkt möglich sein, sie soll auch dabei helfen, mögliche Corona-Infektionsketten nachzuverfolgen.

TÜV und GIATA mit Covid-19 App für Hotels

Hotels, Gäste und Reiseveranstalter suchen nach verlässlichen und unabhängigen Hygienekriterien, um bei Buchungen ein sicheres Gefühl zu haben. TÜV SÜD, Flowtify und das Travel-Technology-Unternehmen GIATA veröffentlichen dazu nun eine App.

Neustart nach der Krise: Facebook macht Kleinunternehmer digital fit

Facebook möchte bis zum Jahresende 10.000 Unternehmer digital fit machen. Unter dem Motto #WirliebenMittelstand will das Unternehmen die am stärksten betroffenen Branchen Tourismus, Gastronomie und Einzelhandel bei dem Ausbau ihrer Digitalstrategie unterstützen.

Sicherheitslücke: „Daten-Gate“ bei Lunchgate

Auch in der Schweiz müssen Gäste im Restaurant ihre Daten angeben. Experten haben jetzt eine massive Sicherheitslücke in der Corona-Datenbank der Lösung des Anbieters Lunchgate entdeckt. Kontaktdaten von Restaurantbesuchern waren im Netz frei abrufbar.

Whitepaper zum Zimmerservice: 50.000 F&B-Bestellungen in 670 Hotels analysiert

Suitepad hat rund 30.000 Essens- und 20.000 Getränkebestellungen in 670 Hotels analysiert und in einem Whitepaper zusammengetragen. Denn wer die Vorlieben seiner Gäste kenne, eine entsprechende Strategie fahre und offen für Neues sei, könne zusätzliche Umsätze generieren, ist Suitepad überzeugt.