Provent mit mobilem Check-In und Check-Out

| Technologie Technologie

Die Provent Hotelgruppe als Franchisepartner mehrerer Park Inn Hotels in Deutschland startet in die digitale Reisezukunft. Gäste haben künftig die Möglichkeit, online sowohl ein- als auch auszuchecken. Während der Web-Check-In aktuell nur bei bestimmten Buchungswegen zur Verfügung steht, kann der Web-Check-Out direkt von Beginn an durch alle im Haus befindlichen Gäste genutzt werden. In einem späteren Schritt kann auch die Zimmertür per App geöffnet werden.

„Vor allem für unsere Businessgäste ist die Einführung ein großer Gewinn. Der Web-Check-Out kann morgens schon auf dem Zimmer oder während des Frühstücks vollzogen werden, zeitlicher Verzug an der Rezeption gehört damit der Vergangenheit an. Vor der Zahlung mit Kreditkarte kann die für das Finanzamt wichtige Rechnungsanschrift geprüft und im Bedarfsfall selbstständig angepasst werden. Die Rechnung kommt danach per Mail an das angegebene Postfach. Strategischer Partner der „digital guest journey“ ist die Wiener Firma Gustaffo. In enger Zusammenarbeit haben wir gemeinsam eine individuelle Lösung geschaffen, die auf die Gästebedürfnisse und an die individuellen Hotelsysteme und Arbeitsprozesse angepasst ist“ so Torsten Heilig, Projektverantwortlicher der Provent Hotels GmbH.

Das System ist im Park Inn by Radisson Köln City West bereits live geschaltet, um letzte Anpassungen vorzunehmen und bis zum Jahresende wird die gesamte Provent Hotelgruppe mit den neuen, digitalen Services ausgestattet sein.

„Ich freue mich sehr, dass wir als Vorreiter unseren Gästen die „digital guest journey“ anbieten können und damit eine Steigerung in der digitalen und zukunftsweisenden Servicequalität mitgehen“ so Andreas Neininger, General Manager Park Inn by Radisson Köln City West.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Pressemitteilung

Was für ein Zugewinn für RateBoards Team, die Software und die Kunden: Prof. Dr. Kai-Markus Müller ist neuer Chief of Behavioral Strategy! Die Zusammenarbeit mit einem der renommiertesten Experten auf dem Gebiet der Preispsychologie verspricht nicht nur innovative Impulse, sondern auch eine tiefgreifende Integration von Kundenverhalten und Preiswahrnehmung in die Produkte und Schulungen von RateBoard. 

Pressemitteilung

Eine der technologisch fortschrittlichsten Hotelmarken der Welt sagt, wie ihre jüngste Innovation dazu beigetragen hat, die Zahl der Gäste, die einer vollständig digitalen Guest Journey folgen, von 8 auf 80 Prozent zu erhöhen - eine Steigerung von 900 Prozent.

Pressemitteilung

tripmakery.com aus Wien reduziert mit einer innovativen Lösung für Echtzeit-Gruppenangebote den Aufwand im Hotel drastisch. Die Technologie-Experten bieten eine White-Label-Lösung an, die es Hotels ermöglicht, Gruppenanfragen per E-Mail um 90 Prozent zu reduzieren. Die Lösung kann einfach und schnell auf der Hotelwebseite integriert werden. Mehr als 100 Hotels profitieren bereits von den Angeboten von tripmakery.com.

Dutzende Kassenanbieter preisen inzwischen ihre Systeme und buhlen um die Kunden. Aber wer ist der beste Anbieter? Welche Kasse hält, was versprochen wurde? Wer hat den besten Kundenservice? Jetzt 30 Anbieter bei Tageskarte bewerten, Sterne abgeben, kommentieren und neue Erkenntnisse gewinnen…

Airbnb hat angekündigt, künftig auch die schlechtesten Gastgeber anzeigen zu wollen. Angebote, die zu den zehn Prozent der schlechtesten zählen, sollen in Zukunft ein neues „Flop-Label“ erhalten.

Pressemitteilung

IDeaS, ein SAS-Unternehmen und der weltweit führende Anbieter von Revenue Management-Software für die Hotellerie, stellt sein neuestes Produkt G3 RMS Portfolio Navigator vor - die nächste Innovation im Bereich Multi-Property Revenue Management.

Mews erhält in einer neuen Investitionsrunde eine Finanzierung in Höhe von 110 Millionen US-Dollar. Die neue Finanzierung bringt das Unternehmen auf eine Bewertung von 1,2 Mrd. US-Dollar und erreicht damit den Einhorn-Status. Mews ist ein Unternehmen, das Hotelmanagement-Software anbietet.

Anzeige

Die Einführung von Lightspeed Payments im Restaurant Tigre in Hamburg führte zu einer Steigerung des Trinkgeldes um 40%. Erfahren Sie, worauf es ankommt und wie man die transparente Verteilung von Trinkgeldern sicherstellen kann.

Pressemitteilung

Eine ganzheitliche Wärme- und Klimasteuerung senkt in Kliniken, Hotels, Bürogebäuden und Bildungseinrichtungen Emissionen und Energiekosten. Darauf ausgerichtet hat Betterspace nun better.energy um die Möglichkeit der Steuerung von Fan Coil-Klimasystemen erweitert.

​​​​​​​Der Hotel-Tech-Anbieter DIRS21 macht den bisher größten technologischen Schritt seit seiner Gründung 1996. DIRS21 One bietet unter anderem dynamische Preisübersichten, einen eigenen Stammgästebereich und macht sogar Meetingräume mit individueller Belegung buchbar.