Der Innsbrucker Softwareanbieter RateBoard hat mit RateBoard Next einen in die Software integrierten KI-Revenue Manager und ein personalisierbares Dashboard vorgestellt. Nach Angaben des Unternehmens beantworte die KI Fragen von Hoteliers zu ihrem eigenen Haus und leite daraus konkrete Empfehlungen ab. Über Preise und Verfügbarkeiten entscheide weiterhin das Hotel selbst.
Der KI-Revenue Manager sei als Chat in die Software eingebunden. Hoteliers könnten Fragen zu Entwicklungen, Ursachen und Potenzialen ihres Hauses stellen und erhielten innerhalb von Sekunden eine begründete Antwort. Die Funktion erkläre, ordne ein und gebe Empfehlungen, teilt RateBoard mit.
RateBoard erläutert die Bedeutung des Kontexts anhand eines Tests
Zur Bedeutung des Kontexts beschreibt das Unternehmen einen Test: Eine generische KI habe die Faschingswoche in einem Skiort für unbedeutend gehalten, obwohl sie dort zu den stärksten Wochen des Winters zähle.
„Gute KI braucht die richtigen Daten und ein tiefes Verständnis dafür, wie Ferienhotels funktionieren“, sagt RateBoard-Gründer und CEO Matthias Trenkwalder.
Das personalisierbare Dashboard zeigt Kennzahlen für unterschiedliche Aufgaben im Hotel
Als zweite zentrale Neuerung nennt RateBoard das personalisierbare Dashboard. Dieses zeige Geschäftsführung, Revenue Management und Rezeption die für ihre jeweilige Rolle relevanten Kennzahlen. Die Darstellung reiche vom kurzfristigen Überblick bis zur Jahresplanung.
RateBoard bietet nach eigenen Angaben Revenue-Management-Software für Ferienhotels in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Südtirol an. Das Unternehmen beziffert die Zahl seiner Partnerhotels auf mehr als 1.700.
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