Täuschung im Tourismus: KI-Videos locken Reisende an fiktive Orte

| Technologie Technologie

Künstliche Intelligenz erreicht mit der Manipulation von Reiseerlebnissen eine neue Stufe der Täuschung. Ein aktueller Fall in Malaysia zeigt, wie gefälschte Videos Touristinnen und Touristen dazu verleiten, Ziele anzusteuern, die gar nicht existieren. Die Entwicklung wirft ein Schlaglicht auf die wachsende Herausforderung, vertrauenswürdige Informationen in der digitalen Ära zu identifizieren.

Ehepaar fährt stundenlang zu fiktiver Seilbahn

Ein älteres Ehepaar fuhr Berichten zufolge drei Stunden von Kuala Lumpur in den malaysischen Bundesstaat Perak, um die angebliche Seilbahnattraktion „Kuak Skyride“ zu besuchen. Statt der im Video gezeigten Gondelfahrt durch üppige Wälder und über Berge fanden die beiden in der Stadt Kuak Hulu jedoch nichts vor, außer einem ruhigen Ort.

Die Grundlage für die Reise war ein Video auf TikTok. Das Filmmaterial zeigte eine professionell wirkende Reporterin, die mit der Seilbahn fuhr, die Reise lobte und zufriedene Touristinnen und Touristen interviewte.

Nachdem das Paar in einem Hotel in Perak eingecheckt hatte und sich beim Personal nach der Attraktion erkundigte, zeigte es das detaillierte Video. Die Hotelmitarbeiterin erklärte dem Paar, dass das Gesehene KI-generiert sei. Das Paar weigerte sich zunächst, dies zu glauben, da die Aufnahmen so authentisch wirkten. Die ältere Frau soll Berichten zufolge gedroht haben, die im Video gezeigte Journalistin zu verklagen, bevor sie erfuhr, dass auch diese Figur nur ein digitales Produkt der KI war. 

KI-generierte Fälschungen nehmen dramatisch zu

Dieser Vorfall ist Teil einer weitreichenderen Entwicklung digitaler Täuschung. Die Zahlen belegen einen exponentiellen Anstieg von Deepfake-Angriffen. Laut Angaben des Identitätsdienstleisters Signicat vom Februar 2025 stieg der Anteil von Deepfake-Angriffen an allen Betrugsversuchen in nur drei Jahren von 0,1 Prozent auf aktuell 6,5 Prozent. Dies entspricht einer Steigerung von 2.137 Prozent und bedeutet, dass einer von 15 Betrugsfällen auf Deepfakes zurückzuführen ist.

Die Rolle von Social Media und SEO im Tourismus

Bereits der sogenannte „Selfie-Tourismus“ führt dazu, dass Reisende Ziele primär aufsuchen, um „Instagram-würdige“ Aufnahmen zu machen, was oft zu Überfüllung und Belastung lokaler Infrastrukturen führt.

  • In Hallstatt, Österreich, besuchen jährlich über eine Million Touristen den Ort, um virale Momente nachzustellen.

  • In Portofino, Italien, drohen Geldstrafen in Höhe von 300 US-Dollar für zu langes Verweilen an beliebten Selfie-Spots, um „anarchisches Chaos“ zu verhindern.

Influencerinnen und Influencer verzerrten die Realität bereits durch sorgfältig bearbeitete Fotos. Die neue Dimension ist der Aufstieg KI-generierter Reise-Influencer, die selbst fiktive Charaktere sind und Video-Reiseempfehlungen verbreiten. Sogar offizielle Stellen wie die Deutsche Zentrale für Tourismus haben 2024 künstliche Persönlichkeiten in einer Online-Marketingkampagne zur Bewerbung von Reisezielen in Deutschland eingesetzt.

Der Vorfall in Malaysia markiert den Übergang von einer manipulierten Realität zu einer vollständig fabrizierten Realität. Die Erfahrung des malaysischen Paares unterstreicht die Notwendigkeit von umfassenden Aufklärungskampagnen im Umgang mit digitalen Inhalten.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Der digitale Wandel macht sich auch beim Tourismus deutlich bemerkbar. Mobile Endgeräte sind heutzutage ganz selbstverständlich dabei und können in allen Phasen der Reise eine wichtige Rolle spielen. Von der Planung bis zur Rückkehr werden damit Informationen abgerufen, Entscheidungen getroffen und Abläufe flexibel an die aktuellen Gegebenheiten angepasst.

Like Magic und D3x revolutionieren die Gästekommunikation bei McDreams Hotels: Durch die Kombination von Echtzeit-KI und operativen Workflows werden Anfragen schneller gelöst und Teams massiv entlastet. Das Ergebnis: Ein nahtloses Serviceerlebnis von der Buchung bis zum Check-out.

Der neue Hospitality Industry Outlook prognostiziert für die kommenden Jahre eine tiefgreifende Transformation der Hotelbranche durch Künstliche Intelligenz. Während Routineaufgaben und Buchungsprozesse zunehmend von KI-Agenten übernommen werden, rückt das Jahr 2026 als entscheidendes Vorbereitungsjahr in den Fokus.

Einige Landesverbände des Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) finalisieren derzeit die Einführung einer neuen digitalen Anwendung. Die oneDEHOGA-App soll im Frühjahr 2026 starten und als digitaler Alltagshelfer sowie Branchenexperte für die Mitglieder der DEHOGA-Verbände dienen.

Viele Gastronomen haben keine Angst vor Arbeit – sie haben Angst vor der falschen Entscheidung. Und das ist verständlich: Der Markt ist überflutet mit Kassensystemen, Warenwirtschaften, Reservierungs-Tools und Marketing-Apps. Jedes Tool verspricht die „eine“ Lösung. Am Ende hat man fünf Insellösungen, doppelte Eingaben – und null Überblick.

Ein Blick auf die digitalen Werkzeuge und Marketingstrategien der Hotellerie zum Jahresende: Welche KI-Tools im Jahr 2025 wirklich Produktivitätsgewinne brachten und wie Hotels die letzten freien Zimmer für Silvester erfolgreich füllen können.

Pressemitteilung

Energieeffizienz zahlt sich doppelt aus: durch sinkende Betriebskosten und staatliche Förderung. Immer mehr Unternehmen nutzen die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG), um in nachhaltige Energiemaßnahmen zu investieren – beispielsweise in ein digitales Energiemanagement.

Eine neue Analyse zur digitalen Barrierefreiheit von Unternehmenswebsites offenbart, dass nach sechs Monaten BFSG in Deutschland keines der geprüften Online-Angebote die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.

Der verstärkte Fokus auf Self-Service soll Gästen in Gastronomiebetrieben in Zukunft noch mehr Komfort bieten und Betreibern zusätzliche Innovationen sowie ein weiteres Mittel im Kampf gegen den Fachkräftemangel an die Hand geben.

Die digitale Woche bringt neue Herausforderungen für Hoteliers: Google testet Anzeigen im KI-Modus, die Generation Z trifft ihre Buchungsentscheidungen im Social-Media-Feed und der Black Friday sorgt für eine beschleunigte Buchungsgeschwindigkeit.