Tourismus
Der Geschäftsreiseverkehr kehrt allmählich zurück, auch wenn die Travel Manager für das kommende Jahr mit einem deutlichen Volumenrückgang rechnen.
Eine Umfrage des Institute of Travel Management zeigt laut Phocuswire, dass 38 Prozent der Travel Manager mit einem Rückgang des Geschäftsreisevolumens zwischen 25 und 50 Prozent rechnen. 36 Prozent sind davon überzeugt, dass das Volumen zwischen 50 und 70 Prozent zurückgehen könnte.
Die drei wichtigsten Bedingungen, um eine Rückkehr zu Geschäftsreisen zu ermöglichen, sind die Öffnung der Grenzen und die Aufhebung von Beschränkungen (97 Prozent), die Bestätigung der Weltgesundheitsorganisation, dass Reisen erlaubt sind (82 Prozent), und keine Quarantäne weder im Herkunfts- noch im Zielland (71 Prozent).
Die Travel Manager wurden auch zu den Prioritäten ihres Reiseprogramms für 2021 befragt. 88 Prozent sagten, dass der Einsatz virtueller Technologien als Alternative zum Reisen zunehmen werde, während 80 Prozent mitteilten, dass dem Wohlbefinden der Reisenden mehr Priorität eingeräumt werde.
Weiter unten auf der Liste der Prioritäten findet sich laut Phocuswire die Nachhaltigkeit, von der 37 Prozent glauben, dass sie wichtiger sein wird. 58 Prozent gaben an, dass sie gleich bleiben wird. Eine ähnliche Zahl ergibt sich für Vielfalt und Integration: 35 Prozent sind der Meinung, dass sie von zunehmender Bedeutung sein wird, während 63 Prozent sagen, dass sie gleich bleiben wird.
Die Teilnehmer wurden auch gefragt, welche Unterstützung sie derzeit von Reiseanbietern erwarten: 61 Prozent gaben an, dass sie sich eine Verlängerung der Vereinbarungen für 12 Monate zum bestehenden Preis wünschen, während 59 Prozent mehr Echtzeitdaten und Kommunikation wünschen.
Was die zusätzlichen Investitionen betrifft, die von der Buchungstechnologie oder dem Reisemanagement-Unternehmen verlangt werden, wünschen sich 89 Prozent mehr dynamische Benachrichtigungen und künstliche Intelligenz in Bezug auf das Reiserisiko, während 62 Prozent sagen, dass sie Live-Buchungsdaten und sofortige Berichterstattung wünschen.
