Starbucks: Kaffeebestellung per Sprachbefehl über Alexa

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Starbucks geht erneut einen Schritt in Richtung Digitalisierung und ermöglicht künftig die Bestellung über den digitalen Assistenten Amazon Echo (Alexa). Kaffeefreunde können damit das gewünschte Heißgetränk bestellen, ohne dafür das Büro oder die Wohnung verlassen zu müssen. Die Integration ist Starbucks zweiter Versuch, den Kaufprozess im Laden zu erweitern – nachdem die Kaffeekette vergangen Monat bereits angekündigt hatte, einen Chatbot mit der Funktion des Baristas zu entwickeln.

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