Europas größter Hotelkonzern Accor hat am Donnerstag nach einem Umsatzsprung im ersten Quartal erklärt, er erwarte, dass die Inlandsnachfrage bis Ende des Jahres wieder ein mit 2019 vergleichbares Niveau erreichen werde.
Die weltweite Reise- und Hotelbranche erhole sich von der Pandemie, da höhere Impfraten und eine Lockerung der Beschränkungen zu einem Anstieg der Geschäfts- und Freizeitreisen führten.
Immer mehr Reisende nutzen ChatGPT, Google AI oder Claude, um Hotels zu finden. Bereits 32 % der Deutschen setzen KI für ihre Urlaubsplanung ein – Tendenz steigend (Adyen Hospitality Report 2025). Mit dem kostenlosen GEO-Check zeigen die Hotelexperten von XPORT, wie sichtbar Ihr Hotel in KI-Suchen bereits ist und wo Sie Potenzial verschenken.
„Dieser Aufschwung spiegelt sowohl den anhaltenden Anstieg der Zahl der inländischen Geschäfts- und Urlaubsreisenden als auch die Wiedereröffnung der Grenzen wider, die die Rückkehr der internationalen Reisenden beschleunigt hat“, so der französische Hotelier in einer Erklärung.
Der Hotelkonzern der 5.300 Hotels in 110 Ländern betreibt, sagte, dass die sich Erholung der internationalen Nachfrage trotz einer derzeit „düsteren“ Situation in China und der Reisebeschränkungen in einigen asiatischen Ländern fortsetze.
„Die Ergebnisse von Accor im ersten Quartal 2022 bestätigen den deutlichen Aufschwung in allen Regionen und die neue Dynamik in den Bereichen Tourismus, Gastronomie und Unterhaltung“, sagte Chairman und Chief Executive Officer Sebastien Bazin in einer Erklärung.
Die französische Gruppe, zu der die High-End-Ketten Sofitel und Pullman sowie Budget-Marken wie Ibis gehören, meldete für den Zeitraum Januar bis März einen Umsatz von 701 Millionen Euro (737,10 Millionen US-Dollar), was einem Anstieg von 85 Prozent auf vergleichbarer Basis gegenüber 361 Millionen Euro im Vorjahr entspricht.
Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) der Gruppe habe sich im ersten Quartal 2022 mehr als verdoppelt, lag aber noch 25 Prozent unter dem Vor-Corona-Niveau. Accor sagte, dass sich der RevPAR in den kommenden Quartalen auf der Grundlage der aktuellen Buchungen und Preiserhöhungen weiter verbessern werde.
Ähnlich positiv gestimmt hatt die Hotelgruppe Whitbread ebefalls am Donnerstag berichtet, dass der Gewinn ihres britischen Geschäfts trotz des Inflationsdrucks in diesem Jahr wieder das Niveau von vor der Pandemie erreichen könnte.
Accor bestätigte auch seine Prognose von 3,5 Prozent Nettowachstum in seinem Hotelnetzwerk für 2022.
„Die Ergebnisse von Accor im ersten Quartal 2022 bestätigen den deutlichen Aufschwung des Geschäfts in allen Regionen und die neue Dynamik in den Bereichen Tourismus, Gastronomie und Unterhaltung. Diese Ergebnisse sind insbesondere auf unsere Marktdynamik in Europa, dem Nahen Osten und Amerika sowie auf die starke Nachfrage nach unseren Luxus- und Lifestyle-Hotels und den Inlandsreisen zurückzuführen. Diese zugrundeliegenden Trends in Verbindung mit der Wiedereröffnung von Grenzen geben uns die Zuversicht, dass sich unsere Leistung Monat für Monat weiter verbessern wird, wobei die Preise bereits über dem Niveau von 2019 liegen. Unsere Marken sind attraktiv und ideal positioniert, und das erweiterte Ökosystem der Gastfreundschaft, das wir in den letzten Jahren aufgebaut haben, zieht immer mehr Gäste und Eigentümer an. In den kommenden Monaten werden wir uns weiterhin darauf konzentrieren, die Entwicklung unseres Netzwerks zu beschleunigen, unsere Marken zu fördern und immer mehr Kunden anzuziehen und zu binden", sagte Sebastien Bazin.
Airbnb testet bei ausgewählten Gastgebern „Direct Booking Links“ mit reduzierten Servicegebühren. PhocusWire berichtet von sechs beziehungsweise zehn statt 15,5 Prozent, wenn eine Buchung über einen vom Gastgeber verbreiteten Link zustande kommt.
Die Odyssey Hotel Group hat einen Betreibervertrag für das Mövenpick Hotel Münster mit 224 Zimmern und Suiten abgeschlossen. Das zuvor von Revo Hospitality betriebene Haus soll umfassend renoviert werden.
Ein Gast bewertet eine Unterkunft auf Booking.com mit einem von zehn Punkten, obwohl er dort nicht übernachtet hat. Das Landesgericht Bozen ordnete die Löschung der Rezension an und setzte für Verzögerungen eine Zahlung von 50 Euro pro Tag fest.
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B&B Hotels eröffnet ein neues Hotel in Bad Oeynhausen. Das Unternehmen wird bis Ende 2028 im bis dahin umgebauten und modernisierten City Center Neo ein Haus mit rund 100 Zimmern in Betrieb nehmen.
Die Hotelgruppe Mangias Hotels und Resorts hat an der Südostküste Siziliens das Iconas Costa Ragusa Resort eröffnet. Dabei handelt es sich um das erste Anwesen der neu eingeführten Luxusmarke Iconas Collection.
Seekda hat einen Sicherheitsvorfall in seinen Systemen bestätigt. Der ORF berichtet über betrügerische Nachrichten an Hotelgäste, während die Österreichische Hotelvereinigung von ersten Meldungen seit Ende Juli berichtet und Hotels Informationen zum Umgang mit Datenverlusten bereitstellt.
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Das erst Anfang Mai eröffnete Holiday Inn – the niu Quay im Harburger Binnenhafen soll nach Medienberichten rund 340 Geflüchtete aus der Ukraine aufnehmen. Politiker aus CDU, SPD und FDP kritisieren die geplante Nutzung und fordern Aufklärung über Beteiligung und Kosten.
Hitzewellen beeinflussen nach Beobachtungen von HotellerieSuisse das Buchungsverhalten. Während Gäste kurzfristiger Aufenthalte in den Bergen buchen, berichtet ein Basler Hotel von Stornierungen an besonders heißen Tagen und investiert in die Kühlung seines Gebäudes.
IHA-Chef Markus Luthe kritisiert Aussagen von Booking-Chef Glenn Fogel zu den früheren Preisparitätsklauseln. Anlass ist ein Handelsblatt-Interview vor dem Hintergrund einer in Amsterdam anhängigen Sammelklage von 10.783 Hotels.
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Der raue Ton, für den die Hotellerie lange bekannt war, funktioniert heute nicht mehr: Führung muss neu gedacht werden, um Mitarbeiter langfristig zu halten und ihnen einen Purpose zu geben, sagt Bernhard Patter, Geschäftsführer der diavendo GmbH. Im Gespräch mit Host Oliver Meyer gibt er in der neuen Folge des HotelPartner-Podcasts „AUSGEBUCHT!“ Tipps, wie Hoteliers mit guter Führung ihre Bottom Line aufbessern.
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