Warnung vor kriminellen Buchungs- und Stornierungsversuchen in Hotels

| Hotellerie Hotellerie

Vermeintliche Gäste kontaktieren derzeit scheinbar gezielt Hotels, Pensionen, Apartments für eine Buchung. Kurz nach einer (ungültigen) Zahlung per Kreditkarte wird die Reservierung storniert und das Geld zurückgefordert. Hotels sollten diesen Aufforderungen nicht nachkommen, warnt die österreichische Plattform Watchlist Internet.

Konkret fragen Kriminelle bei Unterkünften nach freien Kapazitäten und möchten eine Buchung für mehrere Personen abschließen. Sobald alle Einzelheiten geklärt sind, werden demnach ungültige oder gestohlene Kreditkartendaten übermittelt, die für die Buchung belastet werden sollen. Fällt der betrügerische Hintergrund der Zahlungsinformationen nicht auf, wird die Buchung bestätigt. Kurze Zeit später nehmen die Kriminellen erneut Kontakt zu der betroffenen Bleibe auf und bitten unter dem Vorwand fürchterlicher Horrorgeschichten um Rücküberweisung der vermeintlich bezahlten Beträge.

In der Nachricht spielen die Betrüger laug vor Watchlist Internet vor, dass einer der vorgesehenen Gäste kurz nach dessen Hochzeit bei einem Unfall verstorben sei und dessen schwangere Frau nun schwer verletzt im Koma liegt. Darüber hinaus seien die Kreditkarten, die bei der Buchung genutzt wurden, im Stress verloren gegangen und deshalb nun gesperrt. Eine Anreise ist wegen der Geschehnisse nicht mehr möglich, weshalb eine Rücküberweisung der Buchungskosten auf ein Bankkonto erbeten wird.

Hotels, die bereits Geld überwiesen hätten, sollten sich umgehend mit ihrer Bank in Verbindung setzen und um Rückholung der Beträge ansuchen. Die Chancen auf Erfolg stünden dabei leider schlecht, da dem auch die betrügerischen Empfänger beziehungsweise deren Banken zustimmen müssen. Verläuft der Rückholversuch erfolglos, bleibe einzig und allein der Gang zur Polizei, um Anzeige aufgrund des Betrugs und des finanziellen Verlusts zu erstatten.

Hier der Text der Nachricht:

Greetings,

In sadness, I'm writing you this cancellation notice and we will no longer honor rooms reservation earlier made. The friend who proposed the trip to your hotel as a destination for relaxation after his wedding died in a fatal accident. His pregnant wife was also caught up and in dire need of medical attentions to safe her life and the fetus.

I found out later in the day that my bank cards, and other important items were lost while running helter-skelter trying to fix things. I have reported all to the appropriate authorities, including my bank. I instructed the bank to block, and take the lost cards off my account. I took this step to guide unauthorized financial activities.

I don't want complications during the process of the refund, because if any arises, I will not be physically on ground to iron it out due to my far distance away from home. So, I'm asking now if I should send in a bank account details, or perhaps you suggest other means to claim my refund. I said my bank account because I paid with my PRE-PAID credit card which not linked to any bank account. Again, I don't want complications.

Please me how to proceed with my refund.

Arranging proper medical care and attention for the lady in coma is top on the agenda. I  beg for your understanding.

Awaiting your urgent response!


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Zum 115. Geburtstag des Hotel Atlantic in Hamburg haben die Broermann Health & Heritage Hotels weitreichende Investitionen bekanntgegeben. Die Eigentümer-Familie plant einen großzügigen Spa-Bereich, die Neugestaltung der Zimmer und Suiten des Grandhotels sowie den Bau eines weiteren Hotels in der Alstertwiete.

Nach exakt vier Monaten Schließzeit konnte Jagdfeld Real Estate die Sanierung des „Strandhotel Zingst“ erfolgreich abschließen und wie geplant wiedereröffnen. Seit dem 3. Mai empfängt das Vorpommer´sche Traditionshaus wieder seine Gäste.

Die Imperial Riding School, Autograph Collection ist ab sofort Teil des Portfolios der Autograph Collection Hotels, die nun auch erstmals in Österreich vertreten sind. Jedes Hotel der Collection bietet ein charakteristisches Erlebnis: Im Imperial Riding School dreht sich alles rund um Äpfel.

Die bei Marriott 2014 bis 2018 erbeuteten Bezahlkartendaten und Reisepassnummern von über 500 Millionen Kunden sollen nicht sicher verschlüsselt gewesen sein, wie verschiedenen Medien berichten. Das habe die Hotelkette in einem US-Gerichtsverfahren jetzt eingeräumt. Marriott hatte vormals das Gegenteil behauptet. 

Der Hotelier Friedrich Niemann hat das bisherige Yard Boarding Hotel auf dem Rittergut Nordsteimke in Wolfsburg übernommen. Die Herberge begrüßt Gäste nun als „mein.wolfsburg- hotel auf dem rittergut“ und ist Niemanns vierter „Lieblingsort“.

Die Berliner HR Group hat am 1. Mai 2024 das Strandhotel in Westerland auf der Nordseeinsel Sylt übernommen. Der Vertrag wurde zwischen der Eigentümergemeinschaft Strandhotel Sylt GmbH und der HR Group abgeschlossen.

Der Hotelverband Deutschland vergibt auch in diesem Jahr gemeinsam mit dem "Gemeinnützige Verein zur Förderung der Hotellerie in Deutschland" und der Deutschen Hotelakademie wieder drei Stipendien an talentierte Nachwuchskräfte.

Die Zahl der Menschen, die sich vegetarisch oder vegan ernähren, nimmt stetig zu, auch unter den Gästen der allsun Hotels​​​​​​​. In allen 30 Häusern der Hotelkette haben jetzt vegetarische und vegane Speisen einen eigenen Büfettbereich.

Im The Ritz-Carlton Wolfsburg wurde nach einer Renovierung die neugestaltete Club-Lounge enthüllt. Auf der 4. Etage des Hotels gelegen, bietet sie einen Blick auf die Lagunenlandschaft der Autostadt.

Marriott International hat die Ergebnisse für das erste Quartal 2024 bekanntgegeben. Der weltweite RevPAR wuchs um über vier Prozent. In den USA und Kanada hat sich die Nachfrage normalisiert, die internationalen Märkte waren besonders stark.