Technologie
Große Infografik zur kompletten Entwicklung der Technologie in Hotellerie und Tourismus
techtalk.travel hat eine große Infografik zur kompletten Entwicklung der Technologie in Hotellerie und Tourismus veröffentlicht. Die Grafik, die zum kostenfreien Download jetzt zur Verfügung steht, beginnt tatsächlich im Jahr 1760 und wird beständig aktualisiert.
McDreams führt mithilfe von Like Magic als erste Hotelgruppe in Europa ein 100% KI-gesteuertes Telefonsystem ein.
- Die deutsche Hotelgruppe hat das KI-System "Lisa" in die Like Magic-Plattform integriert.
- Die operative Arbeitsbelastung ist dadurch um ein Drittel gesunken, der administrative Aufwand wurde um 80% reduziert.
- Die Technologie wird McDreams in Deutschland in diesem Jahr voraussichtlich 600.000 € an Einsparungen bescheren.
Google als Gatekeeper: Weniger Klicks und weniger direkte Buchungen für Hotels
Das Gesetz über digitale Märkte soll die Marktmacht von Digital-Riesen wie Google, Facebook und Amazon beschränken. Berichten zufolge führte die Umsetzung jedoch zu einem massiven Rückgang des Traffics über die Google Hotel Ads und bei den direkten Buchungen.
Expedia stellt KI-gesteuerten Reisebegleiter und Provisionen für Influencer vor
Die Expedia Group hat auf der Explore, der jährlichen Partnerkonferenz in Las Vegas, neue Produkte und Funktionen vorgestellt. So zum Beispiel den KI-Assistenten "Romie" sowie ein neues Provisionssystem für Influencer.
hotelnext.io: Digitale Guest Journey auf der Alles für den Gast
Die Unternehmenskooperation hotelnext.io stellt auf der Messe Alles für den Gast am Stand der ESSECCA GmbH in Halle 10, Stand 0759 ihre Expertise bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in den Vordergrund.
Top-Jobs auf Tageskarte
Guestline übernimmt Kassensystemanbieter Newbridge Software
Guestline, Anbieter von cloudbasierten Hospitality-Softwarelösungen, hat Newbridge Software übernommen, ein Softwareunternehmen, das elektronische Kassensysteme und Software für den Betrieb von Bars und Restaurants anbietet. Newbridge wird als eigenständiger Geschäftsbereich innerhalb der Guestline Gruppe weitergeführt.
Kooperation von sharemagazines und SuitePad für eine umfassende Gästebetreuung
Presseerzeugnisse und alle wichtigen Hotelinformationen digital vereint in nur einer Plattform – die Kooperation von sharemagazines und SuitePad macht es möglich. Durch die Integration des digitalen Lesezirkels in die digitale Gästemappe können Hotelgäste jederzeit in ihrer Lieblingszeitung oder -zeitschrift stöbern.
FH Münster entwickelt Grundlagen für Augmented-Reality-Tourismusguides
Ein Team der FH Münster und dem Projektpartner AugmentLabs hat die Grundlagen für eine Tourismusguide-App entwickelt. Die erste auf dieser Basis entstandene Anwendung ist die App „Explore Münster - Dein Stadtrundgang“.
Tipps für Hotels zum Schutz vor Cyberangriffen
IT-Sicherheit spielt im Gastgewerbe eine entscheidende Rolle. Schließlich werden gerade von Hotels enorme Mengen hochsensibler Daten vorgehalten. Wie sich Hotels davor schützen können, hat nun der WatchGuard-Blog verraten.
DSGVO bringt nur den wenigsten Unternehmen Wettbewerbsvorteile
Die europäische Datenschutz-Grundverordnung ist von ihrem Ziel, einheitliche Datenschutzregeln in Europa zu schaffen, noch ein gutes Stück entfernt. Und das, obwohl die große Mehrheit der Unternehmen die Vorgaben der DSGVO inzwischen umgesetzt hat.
IST-Weiterbildung „Digitalisierung in Gastronomie und Hotellerie“ im November
Das IST-Studieninstitut bietet ab November erstmalig die neue Weiterbildung „Digitalisierung in Gastronomie und Hotellerie“ an. Mit dem neuen Kurs greift das Institut ein Trendthema auf und zeigt, wie sich Betriebe digital aufstellen können.
Nur jedes zweite Unternehmen hat Notfallplan für Cyberattacken
Hacker, die sich auf den Unternehmensservern herumtreiben, der Abfluss von wichtigen Geschäftsdaten oder Ransomware, die Festplatten verschlüsselt: Auf solche Cyberattacken sind viele Unternehmen in Deutschland immer noch unzureichend vorbereitet.