AccorHotels investiert Millionen in künstliche Intelligenz

| Technologie Technologie

AccorHotels führt eine Fünf-Millionen-Euro-Investitionsrunde in Travelsify an. Die Content-Analyse-Plattform setzt künstliche Intelligenz ein, um Marken besser am Markt zu positionieren. Travelsify wurde im Jahr 2016 gegründet und verfügt über eine Datenbank mit mehr als 400 Millionen Bewertungen und Kommentaren zu Reisenden und Experten sowie Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen.

Das System verwendet künstliche Intelligenz, um den Inhalt dieser Bewertungen und Kommentare zu analysieren, damit Marken die Anforderungen besser verstehen, die für Verbraucher bei der Reiseplanung und -entscheidung wichtig sind.

„Das Ziel von AccorHotels ist es, die Gäste besser mit den richtigen Hotels in Verbindung zu bringen und zu begeistern", sagt Ian Di Tullio, Senior Vice President Guest Services bei AccorHotels. „Der Zugriff auf Daten, nicht nur auf die Gästepräferenzen, sondern auch auf angereicherte Produktdaten mit Hotelerlebnisbeschreibungen, die die Gastnuancen widerspiegeln, sind Schlüsselfaktoren für unsere Strategie. Travelsify hat eine einzigartige KI-Technologie entwickelt, um Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen mit dem Geschmack der Gäste auf einer viel tieferen Ebene als zuvor zu verbinden. Die Anzahl der AccorHotels-Dienste, die von Travisify Product DNA-Daten profitieren könnten, ist zahllos.“

Neben der Nutzung des Kapitals zur weiteren Entwicklung seiner Produkt-DNA-Analyseplattformen für Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen führt Travelsify auch die DNA-KI-Analysen von Travelsify Brand ein, um Hospitality-Gruppen dabei zu unterstützen, die Leistung ihrer Marken im gesamten Portfolio besser zu steuern.

„Travelsify ist begeistert, AccorHotels an unserer Seite zu haben, um der Hospitality- und Reisebranche zu helfen, dank KI-Analyse die Lücke zwischen den Erwartungen der Gäste und der Realität zu schließen", sagt Bruno Chauvat, CEO von Travelsify. „Nach mehreren Jahren mehr oder weniger erfolgreicher Personalisierungsbemühungen ist die Branche jetzt bereit, Hotel- und Restauranterlebnisse mit Produktbeschreibungen wie sie Travelsify liefert zu nutzen, um relevantere Angebote aufzuzeigen und die Sprachsuche voranzutreiben." Travelsify mit Sitz in Luxemburg und New York hat bisher mehr als acht Millionen Euro eingesammelt. An dieser aktuellen Runde waren auch frühere Investoren beteiligt.

Zurück

Vielleicht auch interessant

Das Alpbachtal in Tirol startet ein Pilotprojekt, bei dem in 24 Beherbergungsbetrieben digitale Sprachassistenten eingesetzt werden. Mit dem Projekt „Alpbachtal Voice Concierge“ soll die Gästebetreuung durch die Automatisierung von Routineanfragen optimiert werden.

Die Circus SE, ein spezialisiertes Unternehmen für KI-Software und Robotik, kooperiert zukünftig mit dem Facility-Services-Anbieter Secura. Ziel der strategischen Partnerschaft ist es, die autonom arbeitenden Ernährungssysteme von Circus bei weiteren Großkunden von Secura zu etablieren - dazu zählen unter anderem Shell, General Electric, Thyssenkrupp und Audi.

Eine neue Studie enthüllt, welche Plattformen bei Firmen wirklich punkten. Während eine alte Bekannte an der Spitze steht, verliert ein anderer Social-Media-Riese deutlich an Boden.

Deutschland hat sich bei der Digitalisierung im EU-Vergleich wieder etwas verbessert und belegt nun unter den 27 Mitgliedstaaten den 14. Platz. Im Vorjahr lag Deutschland noch auf Rang 16, hatte in den Jahren 2021 bis 2023 aber auch schon bessere Werte erzielt.

Pressemitteilung

In Hotels, Pflegeeinrichtungen oder kommunalen Gebäuden bleibt Energiesparen trotz moderner Technik oft Stückwerk – weil die Systeme nicht miteinander kommunizieren. Ob Raumbelegung, Fensterstatus oder Wunschtemperatur: Die Daten liegen meist in verschiedenen Anwendungen vor, sind nicht vernetzt – und führen so zu unnötigem Energieverbrauch.

Deutsche sind fasziniert von Künstlicher Intelligenz, aber nur wenige vertrauen ihr uneingeschränkt. Besonders für die Reiseplanung sehen viele großes Potenzial, wobei KI-Assistenten oft als zuverlässiger gelten als traditionelle Quellen wie Influencer.

Für die deutsche Wirtschaft steht Elon Musk vor allem für eines: große Verunsicherung. Laut einer repräsentativen Befragung unter 602 Unternehmen aller Branchen sind die Vorbehalte deutlich: 63 Prozent halten Musk für gefährlich.

Seit 2025 ist Carsten Ripkens zweiter Geschäftsführer der Gastro-MIS GmbH und verantwortet die Bereiche Marketing und Vertrieb. Gemeinsam mit seinem Team treibt er die Weiterentwicklung der digitalen Plattform LINA voran – und setzt dabei auch auf künstliche Intelligenz. Warum LINA AI gerade jetzt ein echter Gamechanger in der Gastronomie ist, wie LINA Gastro-Betriebe konkret entlastet und was in Zukunft noch alles kommt, erklärt er im Interview.

Ein eklatanter Sicherheitsmangel auf einer von McDonald's genutzten Bewerbungsplattform hat die persönlichen Daten von Millionen Jobsuchender gefährdet. Nach 30 Minuten hatten zwei Sicherheitsforscher vollen Zugriff auf praktisch jede Bewerbung, die jemals bei McDonald's eingereicht wurde.

Die Digitalisierung hat das Gastgewerbe längst erreicht. Doch inmitten all der Kassensysteme, Apps und Smart Devices zeigt sich ein tieferer Wandel. Es geht nicht mehr nur um Tempo oder Kostenersparnis, sondern um ein neues Verhältnis zwischen Mensch, Maschine und Gast. Automatisierte Service-Workflows sind dabei kein Selbstzweck. Sie eröffnen Freiräume. Nicht nur für die Unternehmen, sondern auch für jene, die tagtäglich die Beziehung zum Gast gestalten.