Die digitale Transformation in der Gastronomie: Warum sie unverzichtbar ist

| Technologie Technologie | Anzeige

In der heutigen Zeit ist die Digitalisierung für Gastronomiebetriebe entscheidend: von einer gut gestalteten Website, mit ansprechenden Fotos und der aktuellen Speisekarte, über eine digitale Reservierungsoption, bis hin zu einem digitalen Kassensystem verbunden mit Online-Zahlungsoptionen. So können Gastronomen ihre Sichtbarkeit ausbauen und die Effizienz im Restaurant steigern. Digitale Lösungen wie Reservierungs- und Bestellsysteme erleichtern den Arbeitsalltag. Reservierungen können automatisch verwaltet werden, und Gäste können ihre Bestellungen bequem online aufgeben. Das spart Zeit und Ressourcen.

Die Digitalisierung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Gastronomiebetrieben. Sie ermöglicht es, den Gästen ein zeitgemäßes und komfortables Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die betrieblichen Abläufe zu optimieren.

Kartenzahlungen in der Gastronomie

Obwohl viele Gäste nach wie vor gerne mit Bargeld bezahlen, steigt die Beliebtheit bargeldloser Zahlungsmethoden in der Gastronomie stetig. Diese Technologien bieten nicht nur den Gästen mehr Komfort, sondern optimieren auch die Abläufe im Restaurantbetrieb.

  1. Schnelligkeit und Effizienz: Kartenzahlungen sind wesentlich schneller als das Hantieren mit Bargeld. Gäste können ihre Rechnungen zügig begleichen, was den Service beschleunigt und Wartezeiten verkürzt. Außerdem entfallen bei Kartenzahlungen lästige Rechenfehler und das Heraussuchen von passendem Wechselgeld. Diese erleichtert die Arbeit des Servicepersonals zusätzlich.
  2. Flexibilität: Moderne Zahlungssysteme wie DISH Pay ermöglichen verschiedene Zahlungsmethoden – von Kreditkarten über Debitkarten bis hin zu kontaktlosen Zahlungen per Smartphone. Gäste haben die Wahl und können ihre bevorzugte Methode nutzen.
  3. Zahlungen im Wandel: Weniger Gäste tragen Bargeld mit sich und bevorzugen bargeldlose Zahlungen. Restaurants, die Kartenzahlungen anbieten, kommen diesem Wunsch entgegen und bieten ein zeitgemäßes Serviceerlebnis.

Die Digitalisierung der Zahlungsprozesse ist ein Schritt in die richtige Richtung, um den Gästen ein angenehmes und effizientes Erlebnis zu bieten.

Um Kartenzahlungen anzubieten, benötigen Gastronomiebetriebe ein Kartenlesegerät und einen Zahlungsdienstleister, der die Transaktionen sicher und effizient abwickelt. Ein Vertrag regelt die Konditionen, Gebühren und den Umfang der Dienstleistungen. Ein zuverlässiger Zahlungsdienstleister ist entscheidend, um die verschiedenen Kartenzahlungsverfahren wie EC-Cash, Kreditkartenzahlungen oder NFC für kontaktloses Bezahlen zu unterstützen.

Was ist DISH Pay?

Hier kommt DISH Pay ins Spiel. Die neueste digitale Lösung von DISH ist eine umfassende Lösung für bargeldlose Zahlungen, die speziell für die HoReCa-Branche (Hotel, Restaurant und Catering) entwickelt wurde. DISH Pay ermöglicht es Gastronomiebetrieben, eine Vielzahl von bargeldlosen Zahlungsmethoden sicher und mühelos zu akzeptieren

Mit DISH Pay können deine Gäste mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen, sei es per Karte, Smartphone oder QR-Code. Dies bedeutet nicht nur mehr Flexibilität und Komfort für deine Gäste, sondern auch eine erhebliche Erleichterung der täglichen Geschäftsabläufe für dich.

Dank der integrierten Trinkgeldfunktion können Trinkgelder direkt am Terminal eingegeben und verarbeitet werden, was zu höheren Einnahmen und einer besseren Zufriedenheit deiner Mitarbeiter führt. Alle Transaktionen werden automatisch im Backoffice zusammengeführt, was die Buchhaltung vereinfacht und dir mehr Zeit für das Wesentliche lässt – die Betreuung deiner Gäste.

Warum solltest du DISH Pay in deinem Restaurant verwenden?

Mit DISH Pay erhältst du eine umfassende, sichere und benutzerfreundliche Zahlungslösung, die speziell auf die Bedürfnisse der Gastronomie zugeschnitten ist. Die Kombination aus Kassensystem und Zahlungslösung in einem Gerät spart nicht nur Kosten, sondern erhöht auch die Effizienz und Zufriedenheit deiner Gäste. Entdecke die Vorteile von DISH Pay und bringe dein Restaurant auf das nächste Level.

  • Komfortable bargeldlose Zahlungen: Mit DISH Pay können Gastronomen eine breite Palette bargeldloser Zahlungen von Debit- und Kreditkarten bis hin zu eWallets und QR-Code-Zahlungen, sowohl online als auch vor Ort annehmen.
  • Finanzielle Leichtigkeit: Regelmäßige, auf die Bedürfnisse der Branche abgestimmte Auszahlungen mit klaren Transaktionsaufzeichnungen sorgen für ein transparentes Finanzmanagement und eine vereinfachte Buchhaltung.
  • Trinkgeld direkt am Terminal: Erhöhe deine Einnahmen und die Zufriedenheit deiner Gäste mit der integrierten Trinkgeldfunktion von DISH Pay. Gäste können mit den klassischen Terminals von DISH Pay bargeldlos Trinkgeld geben, indem sie einen Prozentsatz oder einen individuellen Betrag festlegen.
  • Maximale Effizienz: DISH Pay ist nahtlos in DISH POS integriert und vereinfacht deine Geschäftsabläufe mit einer einheitlichen POS- und Zahlungslösung. Alle Zahlungen werden automatisch im Backoffice konsolidiert, was deine Arbeitsprozesse erheblich vereinfacht.
  • Zuverlässigkeit: Mit der METRO an der Seite besitzt besitzt DISH ein zuverlässiges Netzwerk aus verschiedensten Ressourcen, die dich in deinem Gastronomie Alltag unterstützen können.

Interessiert? Erfahre mehr über DISH Pay und wie es dein Geschäft vereinfachen und optimieren kann. Besuche unsere Website oder kontaktiere uns direkt für eine persönliche Beratung.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Pressemitteilung

DIRS21, einer der führenden Anbieter für digitale Vertriebs- und Buchungslösungen in der Hotellerie, gibt die Anbindung von Shiji Daylight PMS als neuen Schnittstellenpartner bekannt. Mit dieser Integration profitieren Hotels im D-A-CH-Raum künftig von einer noch engeren Vernetzung zweier starker Systeme, die bereits heute jeweils für sich eine erstklassige Lösung darstellen.

Eine Sicherheitsanalyse hat, inzwischen behobene, Mängel in einem Hotel-Check-in-System offengelegt. Die aufgedeckten Schwachstellen betrafen demnach die Plattform LIKE MAGIC eines Schweizer Softwareanbieters und könnten den Zugriff auf sensible personenbezogene Daten und Ausweisdokumente von Hotelgästen ermöglicht haben.

Pressemitteilung

Mit dem neuen MCP-Server auf Basis des Model Context Protocol macht Apaleo agentenbasierte KI erstmals praxistauglich für die Hospitality-Branche, und schafft damit einen standardisierten Weg, wie KI-Agenten direkt mit Hotelsystemen interagieren können.

Pressemitteilung

SuitePad, ein weltweit führender Anbieter von In-Room-Tablet-Lösungen für Hotels, hat sein erstes Büro in den USA eröffnet. Mit diesem Schritt stärkt das Unternehmen seine globale Wachstumsstrategie und baut seine Präsenz im nordamerikanischen Hotelmarkt deutlich aus.

Die Postbank Digitalstudie 2025 zeigt, dass die Deutschen so viel Zeit online verbringen wie nie zuvor. Die wöchentliche Internetnutzung ist im Durchschnitt auf knapp 72 Stunden gestiegen.

Google hat das Agent Payments Protocol (AP2) angekündigt, ein offenes Protokoll, das KI-Agenten in die Lage versetzen soll, selbstständig Zahlungen abzuwickeln. Dieses System, das mit über 60 Partnern aus der Finanz- und Handelsbranche entwickelt wird, könnte die Art und Weise, wie Buchungen und Transaktionen in der Hotellerie und Gastronomie ablaufen, grundlegend verändern.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz hat sich in der deutschen Wirtschaft innerhalb eines Jahres nahezu verdoppelt. Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass bereits 36 Prozent der Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern KI nutzen.

Booking Holdings, der Mutterkonzern von Booking.com, setzt verstärkt auf sogenannte Agentic AI, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Das Ziel: eine KI, die nicht nur Fragen beantwortet, sondern eigenständig die gesamte Reise organisiert – inklusive automatischer Updates bei Verspätungen.

Intelligente Beleuchtung, sprachgesteuerte Assistenten und sogar Roboter-Butler – die Hotellerie setzt verstärkt auf Technologie, um den Aufenthalt für Gäste komfortabler zu gestalten. Doch eine neue Studie enthüllt: Viele Reisende sind von den smarten Funktionen überfordert.

Kundenzufriedenheit ist längst mehr als eine hübsche Kennzahl im Reporting. Sie ist das Rückgrat jedes erfolgreichen Unternehmens. Wenn Menschen begeistert sind von einem Service oder Produkt, dann erzählen sie auch im Freundeskreis davon.