hotelnext.io: Digitale Guest Journey auf der Alles für den Gast

| Technologie Technologie | Pressemitteilung

Berlin, den 18. Oktober 2022 – Die Unternehmenskooperation hotelnext.io stellt auf der Messe Alles für den Gast am Stand der ESSECCA GmbH in Halle 10, Stand 0759 ihre Expertise bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in den Vordergrund.

Die digitale Guest Journey von hotelnext.io spannt sich von der Hotelrecherche im Vorfeld des Aufenthalts bis zur Bewertung im Nachgang. Sie ermöglicht Hoteliers eine ideale Reaktion auf die aktuellen Herausforderungen des Marktes: Personalmangel, Preisdruck und zeitgemäßer Service. Denn mit den Lösungen der acht Unternehmenspartner lassen sich Abläufe automatisieren, Kosten sparen und das Angebot digitalisieren. Das Besondere bei hotelnext.io ist dabei die reibungslose Interaktion der Systeme: Dank des gesamtheitlichen Ansatzes und der geprüften Schnittstellen können sich Hoteliers darauf verlassen, dass sie eine funktionierende Gesamtlösung erhalten – erwiesenermaßen durch den Einsatz in tausenden Hotels sowie Hotelgruppen. Ein weiterer Vorteil von hotelnext.io ist die Möglichkeit, die einzelnen Systeme schrittweise zu beziehen, da sie sich modular ergänzen.

In Salzburg stellt hotelnext.io auf dem Stand von ESSECCA seine Expertise bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in den Vordergrund. In diesem Zuge sind die Systeme der Partnerunternehmen live zu erleben. Besucher können sich sowohl zu den einzelnen Lösungen als auch zu deren nahtlosem Zusammenspiel persönlich beraten lassen.

Alle acht Partner der Kooperation sind Spezialisten und digitale Pioniere in ihren jeweiligen Gebieten: straiv by CODE2ORDER digitalisiert den gesamten Hotelaufenthalt (Check-in & -out, Meldeschein, Gästemappe), DIRMEIER bietet digitale Schranktechnik an, DIRS21 ist ein webbasiertes Buchungs- und Channel-Management-System, GASTRONOVI liefert smarte Kassenlösungen für die Hotelgastronomie, HOTELIERS.COM bietet eine Gesamtlösung für mehr Direktbuchungen, IBELSA ist eine cloudbasierte Hotelsoftware (PMS), ROOMPRICEGENIE automatisiert das Hotel-Revenue-Management und SALTO SYSTEMS ist Hersteller von elektronischen Hotelschließsystemen.

hotelnext.io zusammen mit der ESSECCA GmbH auf der Alles für den Gast vom 5. bis 9. November 2022 in Salzburg: Halle 10, Stand 0759.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Digitale Geschäftsmodelle wirken nach außen oft leichtfüßig. Ein Klick, eine Zahlung, ein Paket auf dem Weg. Hinter den Kulissen sieht es anders aus. Daten springen zwischen Systemen, Zahlungen warten auf Freigaben, Loyalitätsprogramme verstauben in abgeschotteten Datenbanken.

OpenAI öffnet die ChatGPT-Schnittstelle für alle Reiseanbieter. Diese können nun ihre eigene Anwendungen direkt in die Benutzeroberfläche integrieren und in einem zentralen Verzeichnis listen lassen.

Der digitale Wandel macht sich auch beim Tourismus deutlich bemerkbar. Mobile Endgeräte sind heutzutage ganz selbstverständlich dabei und können in allen Phasen der Reise eine wichtige Rolle spielen. Von der Planung bis zur Rückkehr werden damit Informationen abgerufen, Entscheidungen getroffen und Abläufe flexibel an die aktuellen Gegebenheiten angepasst.

Like Magic und D3x revolutionieren die Gästekommunikation bei McDreams Hotels: Durch die Kombination von Echtzeit-KI und operativen Workflows werden Anfragen schneller gelöst und Teams massiv entlastet. Das Ergebnis: Ein nahtloses Serviceerlebnis von der Buchung bis zum Check-out.

Der neue Hospitality Industry Outlook prognostiziert für die kommenden Jahre eine tiefgreifende Transformation der Hotelbranche durch Künstliche Intelligenz. Während Routineaufgaben und Buchungsprozesse zunehmend von KI-Agenten übernommen werden, rückt das Jahr 2026 als entscheidendes Vorbereitungsjahr in den Fokus.

Einige Landesverbände des Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) finalisieren derzeit die Einführung einer neuen digitalen Anwendung. Die oneDEHOGA-App soll im Frühjahr 2026 starten und als digitaler Alltagshelfer sowie Branchenexperte für die Mitglieder der DEHOGA-Verbände dienen.

Viele Gastronomen haben keine Angst vor Arbeit – sie haben Angst vor der falschen Entscheidung. Und das ist verständlich: Der Markt ist überflutet mit Kassensystemen, Warenwirtschaften, Reservierungs-Tools und Marketing-Apps. Jedes Tool verspricht die „eine“ Lösung. Am Ende hat man fünf Insellösungen, doppelte Eingaben – und null Überblick.

Ein Blick auf die digitalen Werkzeuge und Marketingstrategien der Hotellerie zum Jahresende: Welche KI-Tools im Jahr 2025 wirklich Produktivitätsgewinne brachten und wie Hotels die letzten freien Zimmer für Silvester erfolgreich füllen können.

Pressemitteilung

Energieeffizienz zahlt sich doppelt aus: durch sinkende Betriebskosten und staatliche Förderung. Immer mehr Unternehmen nutzen die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG), um in nachhaltige Energiemaßnahmen zu investieren – beispielsweise in ein digitales Energiemanagement.

Eine neue Analyse zur digitalen Barrierefreiheit von Unternehmenswebsites offenbart, dass nach sechs Monaten BFSG in Deutschland keines der geprüften Online-Angebote die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.