Technologie
Amazon startet eine Hoteloffensive und will seine Sprachassistenten in die Gästezimmer bringen. Erster großer Partner für das Programm ist die Hotelgruppe Marriott. Reisende sollen über die Echo-Lautsprecher von Amazon dann per Sprachbefehl den Zimmerservice rufen, zusätzliche Handtücher ordern können oder Musik hören. Geplant ist laut Amazon ferner die Raumsteuerung per Sprachbefehl. Damit könnte dann Licht verändert oder die Klimaanlage geregelt werden. Der Online-Händler startete am 19. Juni seinem sein Angebot „Alexa Hospitality“, das speziell auf das Gastgewerbe zugeschnitten ist.
Ein erster großer Amazon Partner in diesem Bereich ist die Marriott-Hotelgruppe. Die Amerikaner wollen, laut Medienberichten, die Echo-Lautsprecher mit Alexa-Software in Häuser ihrer Marken von Marriott, Westin, Aloft, St Regis und Autograph Collection installieren.
In den USA werden digitale Sprachassistenten bereits häufig zu persönlichen Butlern auf dem Hotelzimmer, die dem Gast auf Zuruf Fragen beantworten und Wünsche erfüllen sollen. Mit den Geräten gelangen jedoch auch Mikrofone in die Zimmer, die das Gesprochene aufzeichnen. Ob digitale Sprachassistenten in Deutschland im Hotel eingesetzt werden können oder sollten und ob sie einen ausreichenden Datenschutz gewährleisten, erläutert ein Bericht von Suitepad. Laut einer Studie von nextMedia.Hamburg, fühlen sich 77 Prozent der Deutschen im Bezug auf den Datenschutz der Sprachassistenten unsicher.
Vielleicht auch interessant
Digitale Barrierefreiheit: Keine deutsche Website erfüllt Anforderungen
Eine neue Analyse zur digitalen Barrierefreiheit von Unternehmenswebsites offenbart, dass nach sechs Monaten BFSG in Deutschland keines der geprüften Online-Angebote die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Digitalisierung ist kein Hexenwerk – sondern Handwerk
Viele Gastronomen haben keine Angst vor Arbeit – sie haben Angst vor der falschen Entscheidung. Und das ist verständlich: Der Markt ist überflutet mit Kassensystemen, Warenwirtschaften, Reservierungs-Tools und Marketing-Apps. Jedes Tool verspricht die „eine“ Lösung. Am Ende hat man fünf Insellösungen, doppelte Eingaben – und null Überblick.
Selbst ist der Gast: Gewinnblick stärkt Gastronomiebetriebe mit effizientem Self Ordering
Der verstärkte Fokus auf Self-Service soll Gästen in Gastronomiebetrieben in Zukunft noch mehr Komfort bieten und Betreibern zusätzliche Innovationen sowie ein weiteres Mittel im Kampf gegen den Fachkräftemangel an die Hand geben.
Anzeige
Digitale Geldbörsen sind auf dem Vormarsch: Kann Deutschland sich bald vom Bargeld verabschieden?
Digitale Geldbörsen haben sich in den vergangenen Jahren zu leisen, aber beharrlichen Begleitern des Alltags entwickelt. Ihr Aufstieg begann unscheinbar, doch inzwischen finden sie sich in nahezu jedem Smartphone, in vielen Portemonnaies als Karte mit NFC und in zahllosen Onlinekonten, die Einkäufe schneller und geschmeidiger abwickeln als jede Kassenschublade.
Digitale Transformation im KMU-Sektor: Welche Plattform-Lösungen helfen kleinen Unternehmen?
Die digitale Transformation entwickelt sich für viele KMU zu einem Dauerthema, das ständig neue Anforderungen erzeugt und deutlich macht, wie eng moderne Technologie mit den täglichen Abläufen verknüpft ist. Zahlreiche Betriebe stehen nicht nur vor der Entscheidung, welche Tools nützlich wären, denn oft liegt die Realität darin, dass bestimmte Systeme schlicht unvermeidbar werden.
KI im Online-Entertainment und Gaming: Analyse von Nutzerverhalten, passgenaue Werbung & weitere Trends!
Die Gegenwart des digitalen Entertainments lebt von einem Tempo, das manchen traditionellen Branchen fast schwindelig macht, denn während man früher über Monate an einer Spielmechanik feilte, übernimmt heute ein lernendes System einen erheblichen Teil der Finetuning-Arbeit.
Anzeige
BEG-Förderung: Bund unterstützt Hotels beim Energiesparen
Mit der Bundesförderung für effiziente Gebäude bekommen Hotels einen 15 %-Zuschuss für ihre Energieeffizienzmaßnahmen, wie die Anschaffung einer automatischen Heizkörpersteuerung. Was Hotels zur Förderung wissen müssen, ist in einem kostenlosen Merkblatt zusammengefasst.
„Wir digitalisieren später“ – der Satz, der Gastronomen teuer zu stehen kommt
„Wir machen das irgendwann mal.“ Ein Satz aus der Gastro, der Betriebe teuer zu stehen kommen kann. Denn während Gastronomen noch überlegen, welche App oder welches Kassensystem das Richtige ist, laufen hinter den Kulissen die Prozesse aus dem Ruder. Der Quick-Check von LUSINI Digital zeigt in 3 Minuten, welche Lösungen wirklich passen.
Luxushotels setzen auf Roboter-Therapie: Der Vormarsch der KI-Massage
Künstliche Intelligenz und Robotik finden zunehmend Einzug in die Wellness-Angebote der Hotellerie. Wie autonome Roboter in US-Hotels und assistierende Systeme in europäischen Kurzentren das Massage-Geschäft verändern.
Präsentation von Hotel-Software - SoftTec baut echte Herberge in Sonthofen
SoftTec, ein auf Hotel- und Gastronomie-Software spezialisierter Entwickler, hat den Bau ihrer neuen Firmenzentrale an der Südlichen Alpenstraße in Sonthofen begonnen. Das Projekt zeichnet sich durch ein innovatives Konzept aus: Ein integriertes Hotel wird künftig als permanente Live-Showbühne für die firmeneigenen Softwarelösungen dienen.
Anzeige
BEG-Förderung: Bund unterstützt Hotels beim Energiesparen
Mit der Bundesförderung für effiziente Gebäude bekommen Hotels einen 15 %-Zuschuss für ihre Energieeffizienzmaßnahmen, wie die Anschaffung einer automatischen Heizkörpersteuerung. Was Hotels zur Förderung wissen müssen, ist in einem kostenlosen Merkblatt zusammengefasst.
KI-Einsatz im Gastgewerbe: Geringste Nutzung, hohes Potenzial
Eine aktuelle Studie des IAB beleuchtet die potenziellen Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf den deutschen Arbeitsmarkt und untersucht spezifische Branchen. Das Gastgewerbe zeigt die höchste Ablehnung, aber gleichzeitig ein erhebliches, noch ungenutztes Potenzial.