Technologie
Einige Landesverbände des Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) finalisieren derzeit die Einführung einer neuen digitalen Anwendung. Die oneDEHOGA-App soll im Frühjahr 2026 starten und als digitaler Alltagshelfer sowie Branchenexperte für die Mitglieder der DEHOGA-Verbände dienen.
Die App soll DEHOGA-Leistungen an einem Ort bündeln und darauf abzielen, die „richtige Information zur richtigen Zeit im Betriebsalltag“ bereitzustellen – von Arbeitsrecht über Hygiene und Steuern bis hin zu Tariffragen.
Entwicklungsgesellschaft in München gegründet
Für die Entwicklung und den Betrieb der Anwendung wurde die oneDEHOGA GmbH mit Sitz in München gegründet.
Der Gegenstand des Unternehmens der GmbH umfasst die Entwicklung, Implementierung, Vermarktung und den Betrieb digitaler Anwendungen, insbesondere der oneDEHOGA-App, zur Unterstützung gastgewerblicher Betriebe in Deutschland. Dies schließt insbesondere folgende Punkte ein:
Die Entwicklung und Bereitstellung einer digitalen Plattform, die gastgewerbliche Betriebe bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben unterstützt, einschließlich der Integration von KI-gestützten Technologien zur nutzerbezogenen Aufbereitung relevanter Inhalte. Des Weiteren soll das DEHOGA-Portfolio gegenüber Mitgliedern, potenziellen Neumitgliedern und Mitarbeitenden der Verbände und deren Mitglieder erweitert und vermarktet werden. Die Förderung der Mitgliederbindung durch die Bereitstellung von explorativen Funktionen, branchenspezifischen Informationen sowie eines Benefits-Programms für Mitglieder und deren Mitarbeitende zählt ebenfalls dazu.
Die Gesellschaft unterstützt zudem die Akquise neuer Mitglieder durch die Entwicklung innovativer Mehrwertangebote für bislang nur unzureichend organisierte Branchensegmente. Ein weiteres Ziel ist die Positionierung des DEHOGA als verlässlicher Partner in der Branche durch die Etablierung der App als zentrale Plattform für die Verbandsmitglieder und ihre Mitarbeitenden. Schließlich umfasst der Gegenstand des Unternehmens die Erbringung von Beratungs-, Entwicklungs- und Betriebsleistungen im Bereich digitaler Lösungen für den Gastgewerbesektor sowie die Erschließung neuer Geschäftsfelder zur Förderung der digitalen Transformation des DEHOGA. Genehmigungspflichtige Tätigkeiten sind nicht Gegenstand des Unternehmens.
Digitaler Begleiter mit künstlicher Intelligenz
Die App nutzt Künstliche Intelligenz (KI), um auf digital vorliegende Mitglieder-Informationen bei den Landesverbänden und dem DEHOGA Bundesverband zuzugreifen. Die Anwendung soll einen KI-gestützten Chatbot enthalten, der als 24/7-Begleiter Antworten auf alle Fragen aus der DEHOGA-Welt liefert. Der Verbände erklären, die Chancen der Digitalisierung konsequent für die Mitglieder nutzen zu wollen.
Moderne und zielgerichtete Mitgliederkommunikation
Die App ermöglicht eine direkte und zielgerichtete Kommunikation. Jedes DEHOGA-Mitglied erhält die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, zu welchen Themen es Informationen – entweder als Newsletter oder als Push-Nachricht – erhalten möchte.
Für die Pflege der Inhalte sollen bei den Landesverbänden direkte Ansprechpersonen zur Betreuung bereitstehen. Die Landesverbände können somit selbst entscheiden, welche Informationen sie in ihren Kanal der App streuen.
Probephase und Verfügbarkeit
Zurzeit werden die Inhalte in die App eingepflegt. Die App soll nach einer Probephase im den Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden, bevor sie im Frühjahr 2026 offiziell startet. Die oneDEHOGA-App wird in den gängigen App-Stores (Google Playstore und App Store) als kostenfreier Service für alle DEHOGA-Mitglieder erhältlich sein.
Vorteile bereits vor dem offiziellen Start
Schon jetzt können Mitglieder und deren Mitarbeitende erste Vorteile und Vergünstigungen in einem vorbereiteten Benefitbereich nutzen. Dieses Portfolio an vorverhandelten Sonderkonditionen, die exklusiv für DEHOGA-Mitglieder und deren Mitarbeitende gelten, soll kontinuierlich erweitert werden. Die bereits bekannt gegebenen Servicevorteile beinhalten unter anderem Rabatte auf Bürobedarf, Büromöbel und Bürotechnik, beispielsweise 10 Prozent Rabatt bei Otto Office, sowie Preisnachlässe für Technik, darunter bis zu 10 Prozent bei Conrad. Angebote für Tankrabatte für Geschäfts- und Privatkunden, etwa exklusive Preisnachlässe an Tankstellen der Marken star und Orlen, sind ebenfalls verfügbar. Ergänzend sind Vergünstigungen bei der Nutzung der A.T.U. Barzahlerkarte vorgesehen. Der Verband bittet Mitglieder, an einer kurzen Umfrage zur App teilzunehmen, um die Benefitwelt auszubauen.
