Smart Displays für Hotels: Google als digitaler Concierge und Zimmerservice

| Technologie Technologie

Um das Geschäft in Sachen Nest Hub-Smart-Displays anzukurbeln, will Google nun die Hotelbranche erobern. Dafür hat der Internetriese jetzt seine Pläne vorgestellt, bei dem die Smart Displays in die Zimmer großer Hotels installiert werden sollen. Der Gast soll die Displays per Sprachsteuerung bedienen können und so Informationen zum Hotelaufenthalt abrufen. Außerdem soll er künftig Dienstleistungen des Hotels in Anspruch nehmen können, ohne das Zimmer verlassen zu müssen. Amazon hatte vor zwei Jahren einen ähnlichen Versuch gestartet. (Tageskarte berichtete)

Google legt bei seinem Hotel-Programm den Fokus vor allem auf den Nest Hub. Andere Assistant-Geräte wurden in dem Zusammenhang noch nicht vorgestellt.

Google möchte seine Smart Displays zum Standard in Hotels machen und wirbt damit, dass Gäste Dienstleistungen in Anspruch nehmen können, ohne dabei etwas berühren zu müssen. Auch Informationen zum Hotelaufenthalt, Restaurantöffnungszeiten oder Umgebungsinformationen können auf diese Weise abgerufen werden. Sogar der Zugriff auf YouTube und die Verknüpfung mit dem eigenen Handy sollen laut IT-Portal Golem künftig möglich sein.

Aktuell beteiligen sich nur wenige Hotels an dem Google-Programm, doch der US-Konzern will in Zukunft mit vielen großen Ketten kooperieren. Deutsche Hotels nehmen derzeit noch nicht teil.

 

 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Anzeige

PMS, Restaurantkasse, Revenue, Housekeeping, Events: In vielen Hotels läuft alles nebeneinander statt zusammen. Das bremst Entscheidungen, erschwert den Einsatz von KI und kostet jeden Tag Geld. Vernetzte Hospitality-Plattformen sind daher das Zukunftsmodell. Dieser Beitrag zeigt warum, und mit welchen Quick Wins Häuser jetzt aus der Insel-Logik aussteigen.

Weiterlesen

Eine Untersuchung der Organisation Which? zeigt, dass KI-Zusammenfassungen auf Tripadvisor negative Gästerückmeldungen verharmlosen oder sicherheitsrelevante Warnungen ausblenden. Verbraucherschützer raten zur Vorsicht.

Weiterlesen

Der Hotelsoftware-Anbieter Mews trennt sich von Mitarbeitern und richtet seine Organisation stärker auf künstliche Intelligenz aus. Richard Valtr und Matthijs Welle betonen zugleich die starke Geschäftslage des Unternehmens.

Weiterlesen

KI-Bilder, Chatbots oder automatisch erstellte Texte: Ab dem 2. August 2026 gelten neue Transparenzpflichten des EU AI Act. Wann Hotels und Restaurants Inhalte kennzeichnen müssen – und wann nicht.

Weiterlesen

Warum sind manche Google-Apps auf Android-Handys Standard? Der Tech-Gigant muss eine milliardenschwere Wettbewerbsstrafe der EU-Kommission akzeptieren.

Weiterlesen
Anzeige

Fragmentierte IT-Systeme kosten Hotels in der DACH-Region jährlich bis zu 51 Arbeitstage pro Mitarbeiter:in und bis zu 21 Prozent ihrer Betriebskosten. Der Prozess dorthin ist unbewusst und schleichend. Es gibt jedoch sechs Warnsignale, die zeigen, ob ein Haus an veralteten Lösungen festhält und: Quick Wins für einen schlanken Veränderungsprozess.

Weiterlesen

Das Berliner Hoteltechnologie-Unternehmen Smart Host erhält eine Wachstumsfinanzierung von Riverside Acceleration Capital. Die Mittel sollen in den Ausbau der Plattform, die DACH-Region und die Expansion in weitere europäische Märkte fließen.

Weiterlesen

Microsoft beobachtet seit April 2026 eine gezielte Cyberangriffskampagne gegen Hotels in Europa und Asien. Die Angreifer nutzen täuschend echte Phishing-Mails und installieren nach dem Öffnen vermeintlicher Bilddateien eine dauerhaft aktive Schadsoftware.

Weiterlesen

Ab August 2026 gelten neue Transparenzpflichten des AI Act. Was bedeutet das für Hotels, Restaurants und touristische Unternehmen? Ein Praxis-Check zeigt, welche KI-Inhalte gekennzeichnet werden müssen – und welche nicht.

Weiterlesen

Eine aktuelle Studie des TÜV-Verbands zeigt, dass über die Hälfte der deutschen Unternehmen einen hohen Weiterbildungsbedarf bei digitalen Kompetenzen sieht. Insbesondere größere Betriebe und der Handel haben eine hohe Nachfrage.

Weiterlesen