Bester Gästekomfort bei gleichzeitig niedrigen Kosten und flexibler Verwaltung – diese auf den ersten Blick schwer zu vereinenden Anforderungen sind im Hotelumfeld alltäglich. Mit Smartphone-basierten Zutrittslösungen lassen sie sich nun so einfach wie nie erfüllen.
Smartphones sind ein elementarer Bestandteil des täglichen Lebens, privat wie beruflich. Auch für Hotels bergen mobile Lösungen für das Buchen, den Check-in und Meldeschein, die Gästemappe sowie für die Bedienung von technischen Systemen ein enormes Potenzial. Besonders gewinnbringend lässt sich die Technik nutzen, wenn man in die bereits vorhandenen digitalen Prozesse auch die Türöffnung nahtlos mit einbezieht und so eine durchgängige digitale Gästereise etabliert.
Berechtigungen in Echtzeit ändern
Für die Effizienz eines Zutrittssystems ist es entscheidend, dass örtlich und zeitlich genau definierte Zutrittsrechte auch in Echtzeit zugeteilt, geändert und entzogen werden können. Mittels digitaler Schlüssel, die verschlüsselt via Cloud-Dienst und Mobilfunk an das Smartphone des Nutzers übermittelt werden, lässt sich dies ganz einfach ohne zusätzliche Infrastruktur und Verkabelung realisieren. Dank der Echtzeit-Kommunikation kann je nach Bedarf eine sofortige Reaktion erfolgen – etwa, wenn ein Smartphone abhandengekommen ist oder wenn Gäste ihren Aufenthalt stornieren bzw. kurzfristig verlängern möchten.
Flexible Verwaltung und höhere Sicherheit
Die Kommunikation zwischen Server, Smartphone und Türhardware erfolgt in beide Richtungen, so dass relevante Systemdaten ebenfalls in Echtzeit zwischen Rezeption und Tür ausgetauscht werden können. Dies umfasst unter anderem den Batteriestatus an der Tür oder auch Protokolldaten, die Übersicht über Türöffnungen gibt. Auf selbem Wege können die elektronischen Türbeschläge jederzeit mit aktuelle Sperrlisten versorgt werden. Gesperrte oder gelöschte Ausweiskarten sowie digitale Schlüssel können dann nicht mehr zur Öffnung genutzt werden, was die Sicherheit an den Türen signifikant erhöht.
Gäste profitieren von einem Plus an Komfort
Zu den wichtigsten Komfort-Vorteilen von Mobile Access zählt, dass Gäste nicht mehr an der Rezeption anstehen müssen, um ihren Zimmerschlüssel abzuholen oder zurückzugeben – Gäste können zudem unabhängig von den Rezeptionszeiten anreisen. Dank Mobile Access und digitalem Check-in haben sich in der Hotelbranche sogar innovative Geschäftsmodelle entwickelt, die komplett auf eine Rezeption verzichten und die gesamte Guest Journey digital und mobil abbilden.
Dies vermeidet aber nicht nur Wartezeiten bei den Gästen, sondern es reduziert auch den administrativen und personellen Aufwand bei Betreibern. Ganz im Sinne von Prozessoptimierung und Betriebseffizienz benötigen Hotels dank der Digitalisierung für diese Tätigkeiten weniger Mitarbeiter, was in Zeiten des Fachkräftemangels im Gastgewerbe ein ganz entscheidender Vorteil sein kann.
Nahtlos integrierbar
Natürlich ist eine mobile Zutrittslösung keine Insel, sondern vielmehr nahtlos in die Infrastruktur des Hotels integrierbar. Das betrifft vor allem das Property Management System (PMS), aber auch digitale Hotelservices, Raummanagementsysteme, Gebäudetechnik sowie ggf. Self-Check-in-Lösungen. So kann ein reibungsloser Betrieb in der Praxis gewährleistet werden.
Über Salto Systems
Salto ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen und Teil von SALTO WECOSYSTEM. Wir unterstützen unsere Anwender dabei, ihre Liegenschaften sicherer, integrierter und effizienter zu betreiben.
Wir entwickeln modernste Lösungen für das Zutritts- und Identitätsmanagement, die ein sicheres, smartes und nahtloses Benutzererlebnis gewährleisten.
Durch enge Kundenbeziehungen und stetige Innovation schafft unser globales Expertenteam zeitlose und sinnvolle Lösungen, die sich positiv auf die Menschen und den Planeten auswirken.
Über SALTO WECOSYSTEM
SALTO WECOSYSTEM ist mehr als eine Gruppe von Unternehmen und Individuen. Wir sind eine Gemeinschaft, die aus einem übergeordneten Ziel heraus entstanden ist: intelligenteren Zutritt zu Orten sowie Zugang zu neuen Erfahrungen und neuen Möglichkeiten zu bieten.
Unsere globalen Expertenteams arbeiten eng zusammen – getragen von einem dynamischen Teamgeist und einer gemeinsamen Leidenschaft –, wodurch jeder Teil unseres WECOSYSTEMs umfassend vernetzt ist.
Jedes unserer Unternehmen setzt auf neueste Technologien und legt besonderen Wert auf den offenen Austausch von Ideen. Auf diese Weise verbessern wir uns stetig, bleiben innovativ und können auch in Zukunft Lösungen anbieten, um gemeinsam mehr zu erreichen.
Wir sind davon überzeugt, dass in unserer Branche noch enormes Potential liegt – unser Anspruch ist es, dieses als Vorreiter zu erschließen. Die Vision von SALTO WECOSYSTEM basiert auf dem Grundsatz, einen echten Einfluss auf das tägliche Leben zu nehmen. Dies gelingt, indem wir eine nachhaltige Denkweise verfolgen und die Zukunft der Menschen und des Planeten in den Fokus rücken. Wir tragen zu einer nahtlos vernetzten Welt bei und schaffen eine Plattform für Innovationen, die bessere Zutrittslösungen für kommende Generationen Wirklichkeit werden lässt.
Weitere Informationen über SALTO WECOSYSTEM und den Weg, Zutritts- und Identitätsmanagement neu zu definieren, finden sich unter: www.saltowecosystem.com
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