Technologie
Der Gast steht im Mittelpunkt - auch für den Softwarehersteller Oracle Suite8 und das Hotel-Tech Unternehmen straiv by CODE2ORDER. Die gemeinsam entwickelte Schnittstelle der Systeme ermöglicht Hotelbetrieben administrative Prozesse rund um die Gästebetreuung zu optimieren, sodass Mitarbeitende sich im Hotel voll und ganz auf die Gäste konzentrieren können.
“Der Prozess des Check-in und Check-outs wird mit unserer Lösung so schlank wie möglich gehalten. Das bedeutet für Hotelbetriebe langfristig weniger Kosten und es bleibt mehr Zeit für die persönliche Gästebetreuung. Wir sind stolz über die Partnerschaft mit Oracle Hospitality Suite8 und freuen uns auf die Zusammenarbeit. ”, so Alexander Haußmann, Gründer und Geschäftsführer von straiv by CODE2ORDER.
Automatisierter Datentransfer
Mit den Lösungen von straiv by CODE2ORDER werden Gäste ab der Buchung an die Hand genommen und digital begleitet. Der Check-in, die Bezahlung und das Ausfüllen des Meldescheins kann bereits vor dem Aufenthalt auf dem Smartphone erledigt werden oder zuhause am Laptop. Die administrative Abwicklung rund um den digitalen Meldeschein wird automatisiert - kein manuelles Ausfüllen und Übertragen der Daten mehr nötig. Das sorgt für eine effiziente, papierlose Rezeption.
Meine Reservierung auf einen Blick
Über die Web App von straiv by CODE2ORDER werden den Gästen alle wichtigen Informationen zur Reservierung personalisiert bereitgestellt. Beispielsweise die Zimmernummer, ein virtueller Zimmerschlüssel, die Reservierungsnummer, der Reservierungsstatus oder offene Rechnungspositionen. Gäste sind so immer up to date und haben alle wichtigen Informationen schnell zur Hand. Nach dem Check-out kann die Rechnung automatisiert versendet werden.
Alle Prozesse, vom Check-in bis zum Check-out werden so gestaltet, dass manuelle administrative Tätigkeiten wegfallen - was wiederum für eine hohe Flexibilität in der persönlichen Gästebetreuung sorgt.
