Hotellerie
Landgericht Berlin spricht Hotels Schadensersatz gegen Booking.com zu
In einem richtungsweisenden Urteil hat das Landgericht Berlin II festgestellt, dass Booking.com gegenüber zahlreichen Hotels schadensersatzpflichtig ist. Grund für die Entscheidung ist die jahrelange Verwendung von unzulässigen Bestpreisklauseln. Das Gericht gab der Feststellungsklage von insgesamt 1.099 Klägern statt.
The Ascott Limited stellt erste Chelsea-Themensuiten vor
The Ascott Limited baut die Kooperation mit dem FC Chelsea aus und eröffnet erste Themensuiten in Jakarta. Während in Indonesien die Vereinsgeschichte und das Stadionerlebnis im Fokus stehen, ist für 2026 ein markenspezifisches lyf-Hotel direkt an der Londoner Stamford Bridge geplant.
Kostenloses Workbook: So erstellst du die ideale Gästemappe
Dieses Workbook unterstützt dich mit kostenlosen Vorlagen, cleveren Aufgaben und Experten-Tipps dabei, das Beste aus deiner digitalen Gästemappe herauszuholen. Erfahre, was in deiner Gästemappe nicht fehlen darf und wie du die Funktionen der Gästemappe optimal nutzt.
Hyatt eröffnet Kennedy 89 in Frankfurt
Hyatt hat die Eröffnung des Kennedy 89 in Frankfurt am Main bekanntgegeben. Das neue Haus gehört zur The Unbound Collection by Hyatt. Das architektonische Konzept orientiert sich am Geist der frühen 1960er-Jahre und nimmt Bezug auf den Frankfurt-Besuch von John F. Kennedy.
Kaiserslautern bekommt Vier-Sterne-Plus-Hotel
Die Stadt Kaiserslautern schafft die rechtlichen Voraussetzungen für ein neues Hotelprojekt. Damit wird der Weg geebnet, ein seit längerer Zeit ungenutztes Areal für den Tourismus wieder zugänglich zu machen und die regionale Bettenkapazität im gehobenen Segment zu erweitern.
Amnesty Augsburg will Möhren statt Mohren
Der Name und das Logo des Augsburger Hotels „Drei Mohren" kommen nicht bei jedem gut an. Die Jugendgruppe Amnesty Augsburg fordert nun eine Umbenennung des Hotels: Als Friedensstadt müsse sich Augsburg auch mit der Aufarbeitung des deutschen Kolonialismus befassen.
Wellness muss nicht immer teuer sein
Colin Nagy von der Werbeagentur Fred & Farid schreibt für Skift regelmäßig seine Gastgewerbe-Kolumne. Dieses Mal ging es um die Wellness-Hotellerie. Schließlich sei dies ein brandaktuelles Thema in der Branche. Die Gesundheit der Gäste habe dabei gleich mehrere Vorteile für die Hoteliers.
HNA verkauft Radisson-Anteile
Der chinesische Mischkonzern HNA verkauft seine Anteile an der Radisson Hotel Group an Jin Jiang International. Seit Jahresbeginn hat die verschuldete HNA Group im Portfolio ordentlich aufgeräumt: So wurden laut NZZ in den letzten acht Monaten Aktiva über 17 Milliarden Euro zum Verkauf gestellt.
La Mamounia ist bestes Stadthotel der Welt
Das Hotel La Mamounia in der marokkanischen Metropole Marrakesch wurde vom Reisemagazin Condé Nast Traveller Spain zum „Besten Stadthotel der Welt“ gewählt. Der Magie aus 1001 Nacht erlagen bereits Mick Jagger und Yves Saint Laurent (mit Bildergalerie).
Ex-Hotelier Axel Hilpert im Gefängnis verstorben
Der ehemalige Hotelier Axel Hilpert ist im Gefängnis verstorben. Erste Hinweise deuten auf einen natürlichen Tod hin. Die Polizei hat die Ermittlungen übernommen, nun soll eine Obduktion für Klarheit sorgen. Der 70-Jährige war im Februar 2017 wegen Betrugs zu drei Jahren und neun Monaten Haft verurteilt worden.
Der Blaue Reiter investiert Millionen
Der Blaue Reiter in Karlsruhe wird für zwei Millionen Euro umgebaut. Neben der Erweiterung von sieben Hotelzimmern wird ein Großteil der bestehenden Zimmer ein neues Farbkonzept erhalten. Gefeiert wird das Ganze am 2. Oktober mit Präsentationen aus der Sat1-Show „The Taste“.
Bei Accor kommunizieren Gäste mit WhatsApp
In Großbritannien und in Irland können Gäste der AccorHotels nun auch per WhatsApp mit den Mitarbeitern kommunizieren. Dazu wird ihnen bei der Ankunft zusammen mit ihrer Schlüsselkarte eine spezielle Handynummer überreicht.
Mutter, Vater, Kind - Wie Luxushotels familienfreundliche Programme stricken
Family-Friendly Programs – Hinter dem einfach anmutenden Marketingprogramm steckt ein durchdachter Plan, mit dem Luxushotels neue Gäste gewinnen und dabei direkt deren Rückkehr sichern. Was hier funktioniert, ist das Prinzip glückliches Kind. Denn glückliche Kinder machen glückliche Eltern und führen zu erneuten Buchungen der Familienpakete.