Mitglieder von Hilton Honors können ihre gesammelten Punkte in zunächst 150 teilnehmenden Hotels in den USA über die App auf anrechenbare Hotelkosten anrechnen lassen. Die Funktion „Pay with Points“ stehe Mitgliedern mit Silver-, Gold-, Diamond- oder Diamond-Reserve-Status zur Verfügung, teilte Hilton am 21. Oktober 2026 anlässlich der Einführung mit. Die Einlösung erfolge während der digitalen Abreise in der Hilton-Honors-App.
Berechtigte Mitglieder könnten dabei ihre Hotelrechnung prüfen, aus den verfügbaren Einlöseoptionen wählen und Punkte für anrechenbare Rechnungspositionen verwenden. Ein Besuch an der Rezeption oder die Unterstützung eines Mitarbeiters sei dafür nicht erforderlich. Welche Kosten angerechnet werden könnten und welche Einlöseoptionen verfügbar seien, könne sich je nach Hotel unterscheiden.
Hilton plant die Ausweitung auf mehr als 6.000 Hotels
Bis Ende 2026 soll die Funktion nach Angaben des Unternehmens in mehr als 800 Hotels verfügbar sein. Für Anfang 2027 plane Hilton die Einführung in mehr als 6.000 teilnehmenden Häusern in den USA und Kanada. Die zunächst auf 150 US-Hotels begrenzte Einführung beschreibt das Unternehmen als Vorgehen, bei dem die digitale Anwendung getestet und anhand der gewonnenen Erkenntnisse weiterentwickelt werde.
Die neue Möglichkeit ergänze die bisherigen Verwendungen von Hilton-Honors-Punkten. Mitglieder könnten diese bereits für kostenfreie Übernachtungen oder Erlebnisse einlösen. Mit „Pay with Points“ komme die Möglichkeit hinzu, Punkte während der digitalen Abreise auf dafür zugelassene Hotelkosten anzurechnen.
Hilton nennt Mitgliederbefragung als Anlass für die neue Funktion
Als Anlass für die Entwicklung nennt Hilton Rückmeldungen aus seinem Mitgliederprogramm. In einer unternehmenseigenen Untersuchung hätten 70 Prozent der befragten Hilton-Honors-Mitglieder Interesse daran geäußert, Punkte für Ausgaben im Hotel einzusetzen. Etwa die Hälfte habe angegeben, diese Möglichkeit könne die Wahrscheinlichkeit erhöhen, bei Hilton zu übernachten oder zu buchen.
Technisch basiere „Pay with Points“ auf einer für Hilton angepassten Technologieplattform. Das Unternehmen verweist zudem auf bereits bestehende digitale Funktionen für die Anreise, den Zimmerschlüssel und die Zimmerauswahl. Die Einlösung von Punkten werde nun in den digitalen Abreiseprozess innerhalb der App integriert.
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