Technologie
Google baut KI-Suche für Hotels und Reisebuchungen massiv aus
Google erweitert seine KI-Suche um neue Buchungs-, Zahlungs- und Informationsfunktionen. Branchenberichte sehen mögliche Folgen für Sichtbarkeit, Vertrieb und Reichweite von Hotels und Reiseanbietern.
Technikprobleme: Über ein Drittel fragt ungern nach Hilfe
Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass 36 Prozent der Deutschen ungern um Hilfe bei technischen Problemen bitten, obwohl die große Mehrheit Unterstützung nutzt. Besonders bei jüngeren Menschen und Männern ist die Hemmschwelle hoch.
Veraltete Hotelsoftware erkennen: 6 Warnsignale und Sofortmaßnahmen für mehr Effizienz
Fragmentierte IT-Systeme kosten Hotels in der DACH-Region jährlich bis zu 51 Arbeitstage pro Mitarbeiter:in und bis zu 21 Prozent ihrer Betriebskosten. Der Prozess dorthin ist unbewusst und schleichend. Es gibt jedoch sechs Warnsignale, die zeigen, ob ein Haus an veralteten Lösungen festhält und: Quick Wins für einen schlanken Veränderungsprozess.
IHG führt KI-gestützte Hotelsuche über ChatGPT und eigene Kanäle ein
IHG Hotels & Resorts hat eine Anwendung in ChatGPT gestartet und kündigt die Einführung einer KI-gestützten Gesprächssuche auf seiner Website und in der IHG-One-Rewards-App an. Die neuen Funktionen sollen die Hotelsuche und Buchung vereinfachen.
Blauer Haken bei Twitter nur mit 8-Dollar-Abo
Bei Twitter haben bislang Verifikations-Häkchen die Echtheit des Twitter-Profils bestätigt. Der neue Twitter-Besitzer Elon Musk will die begehrten Häkchen nun zu Geld machen und lässt sich auch nicht durch eine Welle der Kritik davon abbringen.
Neue Software schreibt Antworten auf Hotelbewertungen automatisch
Das Beantworten von Gästebewertungen bei Google, Booking & Co. ist für jeden Hotelier extrem wichtig, aber auch einer der größten Zeitfresser. Das deutsche Startup MARA Solutions präsentiert jetzt eine Software, die automatisch präzise Antworten auf Bewertungen formuliert und auf die einzelnen Punkte des Gäste-Feedbacks eingeht. Hoteliers, die die Software bereits einsetzen, sind voll des Lobes.
Deutsche Wirtschaft beim Metaverse gespalten
Beim Metaverse zeigt sich die deutsche Wirtschaft gespalten, Skepsis und Aufgeschlossenheit halten sich die Waage. Rund jedes vierte Unternehmen steht dem Thema generell interessiert und aufgeschlossen gegenüber, ähnlich viele aber kritisch und ablehnend.
Lukull Hollandaise als Multitalent für die ganze Karte
Cremig, stabil und vielseitig einsetzbar: Lukull Sauce Hollandaise überzeugt nicht nur zum Spargel, sondern auch als Basis für Suppen, Aufläufe, Gemüsegerichte oder moderne Saucenableitungen. Für mehr Flexibilität auf der Speisekarte – das ganze Jahr über.
Expedia: "Leistungsstarke Technologien mit den Reisenden im Fokus"
"Die Möglichkeit, Reisen heutzutage vollständig online zu planen, gibt Reisenden eine Handlungsfreiheit, die vor 25 Jahren undenkbar gewesen wäre", erklärt Pim de Schepper von der Expedia Group in einem Gastbeitrag
Falkensteiner rüstet digital mit Hotelbird auf
Die Falkensteiner Hotels & Residences sind neuer Partner von Hotelbird. Die österreichische Hotelgruppe im Luxussegment stattet in Zukunft 25 Häuser mit dem Hotelbird Check-in/out System aus. Noch in diesem Jahr können Mitarbeiter und Gäste der ersten Falkensteiner Hotels die digitalen Dienste von Hotelbird nutzen
hotelnext.io: Digitale Guest Journey auf der Alles für den Gast
Die Unternehmenskooperation hotelnext.io stellt auf der Messe Alles für den Gast am Stand der ESSECCA GmbH in Halle 10, Stand 0759 ihre Expertise bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in den Vordergrund.
Guestline übernimmt Kassensystemanbieter Newbridge Software
Guestline, Anbieter von cloudbasierten Hospitality-Softwarelösungen, hat Newbridge Software übernommen, ein Softwareunternehmen, das elektronische Kassensysteme und Software für den Betrieb von Bars und Restaurants anbietet. Newbridge wird als eigenständiger Geschäftsbereich innerhalb der Guestline Gruppe weitergeführt.
Kooperation von sharemagazines und SuitePad für eine umfassende Gästebetreuung
Presseerzeugnisse und alle wichtigen Hotelinformationen digital vereint in nur einer Plattform – die Kooperation von sharemagazines und SuitePad macht es möglich. Durch die Integration des digitalen Lesezirkels in die digitale Gästemappe können Hotelgäste jederzeit in ihrer Lieblingszeitung oder -zeitschrift stöbern.