Technologie
Große Infografik zur kompletten Entwicklung der Technologie in Hotellerie und Tourismus
techtalk.travel hat eine große Infografik zur kompletten Entwicklung der Technologie in Hotellerie und Tourismus veröffentlicht. Die Grafik, die zum kostenfreien Download jetzt zur Verfügung steht, beginnt tatsächlich im Jahr 1760 und wird beständig aktualisiert.
Google als Gatekeeper: Weniger Klicks und weniger direkte Buchungen für Hotels
Das Gesetz über digitale Märkte soll die Marktmacht von Digital-Riesen wie Google, Facebook und Amazon beschränken. Berichten zufolge führte die Umsetzung jedoch zu einem massiven Rückgang des Traffics über die Google Hotel Ads und bei den direkten Buchungen.
Nachhaltigkeit im Hotel: Erfolgreich etwas für die Umwelt tun!
Die richtige Zeit, um mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Hotel zu starten, ist jetzt. Wer gleichzeitig Energie sparen und den CO2-Verbrauch um bis zu 31 Prozent senken möchte, hat mit intelligentem Energiemanagement eine grüne Zukunft vor sich.
Expedia stellt KI-gesteuerten Reisebegleiter und Provisionen für Influencer vor
Die Expedia Group hat auf der Explore, der jährlichen Partnerkonferenz in Las Vegas, neue Produkte und Funktionen vorgestellt. So zum Beispiel den KI-Assistenten "Romie" sowie ein neues Provisionssystem für Influencer.
Google als Gatekeeper: Ein Drittel weniger Traffic über Hotel Ads
Das Gesetz über digitale Märkte soll die Marktmacht von Digital-Riesen wie Google, Facebook und Amazon beschränken. Berichten zufolge führte die Umsetzung jedoch zu einem massiven Rückgang des Traffics über die Google Hotel Ads.
Offensive: Amazon will Alexa in die Hotels bringen
Amazon startet eine Hoteloffensive und will seine Sprachassistenten in die Gästezimmer bringen. Erster großer Partner für das Programm ist die Hotelgruppe Marriott. Die Sprachassistenten sollen dem Gast auf Zuruf Fragen beantworten und Wünsche erfüllen. Mit den Geräten gelangen jedoch auch Mikrofone in die Zimmer, die mithören.
Top-Jobs auf Tageskarte
Booking-Bot beantwortet jede zweite Anfrage
Auch Booking.com hat mittlerweile einen digitalen Buchungsassistenten eingeführt. Wie das Unternehmen mitteilte, könne der Chatbot fast 50 Prozent der Kundenanfragen beantworten. Wisse er einmal nicht weiter, wird entweder der eigene Kundendienst oder das entsprechende Hotel kontaktiert.
Millionen-Investment für Wiener Startup Rateboard
Das 2015 gegründete Hotelsoftware-Startup Rateboard hat eine Finanzierungsrunde im siebenstelligen Bereich abgeschlossen. Leadinvestor ist der österreichische Gründerfonds aws. Das Startup von Simon Falkensteiner und Matthias Trenkwalder vertreibt eine Software, mit der Hotels ihre Preise für jeden Gast individuell anpassen können.
LKA warnt vor Hotel-WLAN
Internet per WLAN gehört mittlerweile in den meisten Hotels und Restaurants zum guten Ton. Laut Stefan Middendorf vom LKA Baden-Württemberg könne die Nutzung für die Gäste jedoch gravierende Folgen haben.
Wie TripAdvisor Hotels bewertet
Nachdem sich Tageskarte mit dem Instagram-Algorithmus beschäftigt hat, folgt nun TripAdvisor. Der Blog „travel tipper“ hat sich die Funktionen der letzten Updates genauer angeschaut und wie Hotels dadurch mehr Buchungen generieren können.
Wie der Instagram-Algorithmus funktioniert
Instagram wird für Hotels und Restaurants immer wichtiger. Wie genau aber der Algorithmus funktioniert, wusste kaum jemand so genau. Bis jetzt. Denn nun hat Instagram eine Gruppe Journalisten ins neue Büro in San Francisco eingeladen, um das Ganze zu erklären.
Die bedrohlichen Tech-Unternehmen
Der größte Erzfeind der Hotellerie ist nicht etwa Airbnb oder die Sharing Economy – es sind die Technologiekonzerne wie Google, Facebook und Amazon. Das war zumindest der Konsens der CEOs auf der diesjährigen NYU International Hospitality Industry Investment Conference.
„Unternehmen, die nicht digital werden, werden sterben“
Neben vielen Hotelmarken im Lifestyle- und Luxusbereich, hat die französische Hotelgruppe Accor auch bei den digitalen Angeboten mit Fast Booking und OneFineStay mächtig zugekauft. Maud Bailly, Chief Digital Officer von Accor, hält die Digitalisierung im Interview mit Phocuswright für eine Überlebensfrage für das Unternehmen.