Technologie
Das chinesische Reiseportal Ctrip hat sich an dem Unternehmen Yunji Technology beteiligt. Yunji ist ein in Peking ansässiges Unternehmen, das Roboter unter anderem für Hotels herstellt.
In einer E-Mail bestätigte Ctrip, dass die beiden Unternehmen zusammenarbeiten werden, um „intelligente Serviceanwendungen in der Hotellerie zu fördern“ und „Reisen intelligenter und Gäste glücklicher zu machen“.
Die Roboter von Yunji werden bereits in mehr als 500 Hotels in China eingesetzt, um Gäste auf ihre Zimmer zu begleiten, Zimmerservice anzubieten und Concierge-ähnliche Dienste anzubieten. Die Roboter sind auch in Hotels in Japan, Südkorea, Singapur, Thailand, Saudi-Arabien und Nordamerika im Einsatz.
Ctrip sagt, dass die Zusammenarbeit Teil der Strategie der künstlichen Intelligenz ist, die im März 2017 mit der Einführung der intelligenten Hotellösung "Easy Stay" begann.
"Easy Stay" ermöglicht Buchungen über Ctrip und andere Plattformen und ermöglicht eine automatisierte Identifikation, die den Check-in beschleunigen soll.
Laut Ctrip arbeiten rund 8.000 Ingenieure daran, die neuesten Technologien für ihre Kunden im Rahmen ihrer Investitionen in "ABC" - künstliche Intelligenz, Big Data und Cloud Computing - einzusetzen.
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