Technologie
Amazon startet eine Hoteloffensive und will seine Sprachassistenten in die Gästezimmer bringen. Erster großer Partner für das Programm ist die Hotelgruppe Marriott. Reisende sollen über die Echo-Lautsprecher von Amazon dann per Sprachbefehl den Zimmerservice rufen, zusätzliche Handtücher ordern können oder Musik hören. Geplant ist laut Amazon ferner die Raumsteuerung per Sprachbefehl. Damit könnte dann Licht verändert oder die Klimaanlage geregelt werden. Der Online-Händler startete am 19. Juni seinem sein Angebot „Alexa Hospitality“, das speziell auf das Gastgewerbe zugeschnitten ist.
Ein erster großer Amazon Partner in diesem Bereich ist die Marriott-Hotelgruppe. Die Amerikaner wollen, laut Medienberichten, die Echo-Lautsprecher mit Alexa-Software in Häuser ihrer Marken von Marriott, Westin, Aloft, St Regis und Autograph Collection installieren.
In den USA werden digitale Sprachassistenten bereits häufig zu persönlichen Butlern auf dem Hotelzimmer, die dem Gast auf Zuruf Fragen beantworten und Wünsche erfüllen sollen. Mit den Geräten gelangen jedoch auch Mikrofone in die Zimmer, die das Gesprochene aufzeichnen. Ob digitale Sprachassistenten in Deutschland im Hotel eingesetzt werden können oder sollten und ob sie einen ausreichenden Datenschutz gewährleisten, erläutert ein Bericht von Suitepad. Laut einer Studie von nextMedia.Hamburg, fühlen sich 77 Prozent der Deutschen im Bezug auf den Datenschutz der Sprachassistenten unsicher.
Vielleicht auch interessant
Marriott setzt auf KI-Transformation
Marriott International treibt eine mehrjährige digitale und technologische Transformation voran. Dabei stehen auch die Entwicklung und der Einsatz von KI-Agenten im Fokus, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Mitarbeiter zu entlasten.
500 Geräte - Alpbachtal setzt auf Sprachassistenz in Hotels
Das Alpbachtal in Tirol startet ein Pilotprojekt, bei dem in 24 Beherbergungsbetrieben digitale Sprachassistenten eingesetzt werden. Mit dem Projekt „Alpbachtal Voice Concierge“ soll die Gästebetreuung durch die Automatisierung von Routineanfragen optimiert werden.
Kochroboter erobern Unternehmenskantinen: Circus SE und Secura kooperieren
Die Circus SE, ein spezialisiertes Unternehmen für KI-Software und Robotik, kooperiert zukünftig mit dem Facility-Services-Anbieter Secura. Ziel der strategischen Partnerschaft ist es, die autonom arbeitenden Ernährungssysteme von Circus bei weiteren Großkunden von Secura zu etablieren - dazu zählen unter anderem Shell, General Electric, Thyssenkrupp und Audi.
Anzeige
BEG-Förderung: Bund unterstützt Hotels beim Energiesparen
Mit der Bundesförderung für effiziente Gebäude bekommen Hotels einen 15 %-Zuschuss für ihre Energieeffizienzmaßnahmen, wie die Anschaffung einer automatischen Heizkörpersteuerung. Was Hotels zur Förderung wissen müssen, ist in einem kostenlosen Merkblatt zusammengefasst.
Wer sind die Social-Media-Gewinner in Deutschlands Unternehmen?
Eine neue Studie enthüllt, welche Plattformen bei Firmen wirklich punkten. Während eine alte Bekannte an der Spitze steht, verliert ein anderer Social-Media-Riese deutlich an Boden.
Digitalisierung: Deutschland im EU-Vergleich auf Platz 14
Deutschland hat sich bei der Digitalisierung im EU-Vergleich wieder etwas verbessert und belegt nun unter den 27 Mitgliedstaaten den 14. Platz. Im Vorjahr lag Deutschland noch auf Rang 16, hatte in den Jahren 2021 bis 2023 aber auch schon bessere Werte erzielt.
Pressemitteilung
Betterspace: Open API: Systeme verbinden – Energieverbrauch senken
In Hotels, Pflegeeinrichtungen oder kommunalen Gebäuden bleibt Energiesparen trotz moderner Technik oft Stückwerk – weil die Systeme nicht miteinander kommunizieren. Ob Raumbelegung, Fensterstatus oder Wunschtemperatur: Die Daten liegen meist in verschiedenen Anwendungen vor, sind nicht vernetzt – und führen so zu unnötigem Energieverbrauch.
Anzeige
KI im Hotel: Es endet an der Zimmertür.
KI boomt – aber vor allem vor dem Check-in. Wo die größten Lücken liegen und wie der Einsatz von KI während des Aufenthalts messbare Entlastung und besseren Gästeservice bringt, zeigen h2c und SuitePad im 45-minütigen Webinar anhand der Ergebnisse der h2c Studie AI & Automation in Hospitality.
Wie ticken Deutsche bei KI? Umfrage enthüllt Begeisterung und tiefe Skepsis
Deutsche sind fasziniert von Künstlicher Intelligenz, aber nur wenige vertrauen ihr uneingeschränkt. Besonders für die Reiseplanung sehen viele großes Potenzial, wobei KI-Assistenten oft als zuverlässiger gelten als traditionelle Quellen wie Influencer.
Elon Musk als Problem: Deutsche Unternehmen ziehen sich weiter von X zurück
Für die deutsche Wirtschaft steht Elon Musk vor allem für eines: große Verunsicherung. Laut einer repräsentativen Befragung unter 602 Unternehmen aller Branchen sind die Vorbehalte deutlich: 63 Prozent halten Musk für gefährlich.
LINA AI als Gamechanger: Wie künstliche Intelligenz die Gastro-Welt verändert
Seit 2025 ist Carsten Ripkens zweiter Geschäftsführer der Gastro-MIS GmbH und verantwortet die Bereiche Marketing und Vertrieb. Gemeinsam mit seinem Team treibt er die Weiterentwicklung der digitalen Plattform LINA voran – und setzt dabei auch auf künstliche Intelligenz. Warum LINA AI gerade jetzt ein echter Gamechanger in der Gastronomie ist, wie LINA Gastro-Betriebe konkret entlastet und was in Zukunft noch alles kommt, erklärt er im Interview.
Anzeige
KI im Hotel: Es endet an der Zimmertür.
KI boomt – aber vor allem vor dem Check-in. Wo die größten Lücken liegen und wie der Einsatz von KI während des Aufenthalts messbare Entlastung und besseren Gästeservice bringt, zeigen h2c und SuitePad im 45-minütigen Webinar anhand der Ergebnisse der h2c Studie AI & Automation in Hospitality.
Sicherheitslücke bei McDonald's: KI-Bot legt Millionen Bewerberdaten offen
Ein eklatanter Sicherheitsmangel auf einer von McDonald's genutzten Bewerbungsplattform hat die persönlichen Daten von Millionen Jobsuchender gefährdet. Nach 30 Minuten hatten zwei Sicherheitsforscher vollen Zugriff auf praktisch jede Bewerbung, die jemals bei McDonald's eingereicht wurde.