Hotelverband startet Roadshow zur Anwendung von KI in Hotels

| Technologie Technologie

Der Hotelverband Deutschland (IHA) startet heute eine bundesweite Roadshow „IHA vor Ort – KI in der Hotellerie“. Das geht aus einer Mitteilung des Verbandes hervor. Die Veranstaltungsreihe soll in sechs Städten stattfinden und richtet sich an Hotels, die sich mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz im Betrieb befassen.

Sechs Veranstaltungen zwischen April und Mai in deutschen Städten

Nach Angaben des Verbandes beginnt die Reihe am 16. April 2026 in Berlin und endet am 28. Mai 2026 in München. Weitere Stationen sind Hannover, Köln, Frankfurt am Main und Hamburg. Die Veranstaltungen sind jeweils als Halbtagesformate von 14:00 bis 18:00 Uhr angesetzt und finden in Hotels vor Ort statt.

Die Teilnahme ist laut Mitteilung kostenfrei, allerdings ist eine Anmeldung erforderlich. Zudem weist der Verband darauf hin, dass die Teilnehmerzahl begrenzt ist.

Anmeldelinks je Standort

IHA nennt konkrete Einsatzfelder für künstliche Intelligenz im Hotelbetrieb

Im Mittelpunkt der Veranstaltungen stehen laut Mitteilung verschiedene Anwendungsbereiche von künstlicher Intelligenz in der Hotellerie. Dazu zählen unter anderem Revenue Management und Forecasting, Gästekommunikation, Marketing und Vertrieb sowie operative Abläufe im Hotel.

Darüber hinaus sollen auch Themen wie Datenschutz, Sicherheit und Verantwortlichkeit behandelt werden. Ziel sei es, Hoteliers Orientierung zu geben und konkrete Einsatzmöglichkeiten aufzuzeigen, wie der Verband mitteilt.

„Künstliche Intelligenz ist kein Zukunftsthema mehr“

Tobias Warnecke, Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA), wird in der Mitteilung wie folgt zitiert: „KI ist längst kein Zukunftsthema mehr, sondern ein konkreter Hebel für Effizienz, Ertrag und Servicequalität – vorausgesetzt, sie wird sinnvoll und verantwortungsvoll eingesetzt.“ Weiter heißt es in dem Zitat: „Mit unserer Roadshow bringen wir Know-how, praxiserprobte Anwendungsfälle und kompetente Partner direkt in die Regionen – kompakt, verständlich und umsetzungsnah.“

Marco Nussbaum, Vorstandsmitglied des Hotelverbandes, sagt: „Künstliche Intelligenz ist kein Zukunftsthema mehr, sie verändert die Hotellerie bereits heute, und zwar fundamental. Wer sich jetzt nicht aktiv damit auseinandersetzt, läuft Gefahr, den Anschluss zu verlieren. Gerade deshalb sind Formate wie ‚IHA vor Ort‘ so wichtig: Sie schaffen Orientierung und zeigen konkrete Anwendungsfälle, Für mich ist klar: Sich mit KI und Digitalisierung zu beschäftigen, ist kein ‚Nice-to-have‘ mehr, es ist ein Pflichtprogramm für jeden, der auch morgen noch erfolgreich Hotellerie betreiben will.“

Mehrere Technologieunternehmen beteiligen sich an der Veranstaltungsreihe

Nach Angaben des Verbandes wird die Roadshow von mehreren Unternehmen unterstützt. Dazu zählen SuitePad, Duetto Research, Onsai, GIATA, Canary Technologies, Oracle Hospitality, m3connect, Animod und Online Birds.

Die Veranstaltungen sollen neben Fachimpulsen auch Raum für Diskussion und Austausch zwischen Teilnehmern bieten, wie es in der Mitteilung heißt.

Der Hotelverband Deutschland (IHA) ist nach eigenen Angaben ein Branchenverband der Hotellerie und zählt rund 1.500 Mitgliedsbetriebe aus verschiedenen Kategorien. Der Verband vertritt die Interessen der Hotellerie gegenüber Politik und Öffentlichkeit und bietet branchenspezifische Dienstleistungen an.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Künstliche Intelligenz erreicht mit der Manipulation von Reiseerlebnissen eine neue Stufe der Täuschung. Ein aktueller Fall in Malaysia zeigt, wie gefälschte Videos Touristinnen und Touristen dazu verleiten, Ziele anzusteuern, die gar nicht existieren.

Anzeige

Mit einem modernen Kassensystem für die Gastronomie behalten Betreiber ihre Umsätze im Blick. Sie steuern Reservierungen, Online-Bestellungen, Personal und Kundenbindung aus einer Hand. Moderne Kassensysteme bieten Cloud-Integration, mobile Bestellaufnahme und automatische Buchhaltung. So haben Gastgeber mehr Zeit, um sich auf ihre Gäste zu konzentrieren.

Anzeige

Ein gutes Tischreservierungssystem kann der Schlüssel zum Erfolg sein. Viele Gastronomen setzen hierfür auf den persönlichen Kontakt über das Telefon, um sicherzustellen, dass jeder Gästewunsch berücksichtigt wird. Dies bindet jedoch erhebliche Ressourcen, die besser für mehr Zeit beim persönlichen Service vor Ort eingesetzt werden könnten.

Eine Branchenstudie der h2c GmbH beleuchtet den aktuellen Stand der Künstlichen Intelligenz (KI) und Automatisierung in der Hotellerie. Die Ergebnisse zeigen eine weite Verbreitung von KI, weisen jedoch gleichzeitig auf signifikante Defizite bei Strategie, Budget und Know-how hin.

​​​​​​​Mews, Anbieter eines Betriebssystems für Hotels, hat die Übernahme von Flexkeeping, einer Plattform für Hotelbetrieb und automatisiertes Housekeeping, bekannt gegeben. Durch diesen Schritt erweitert Mews das eigene Portfolio um spezialisierte Tools für Housekeeping und die Teamzusammenarbeit im Hotelbetrieb.

TikTok erweitert sein Werbeangebot und präsentiert „Travel Ads“. Die neue Funktion soll Hotels, Fluggesellschaften und Destinationen dabei helfen, potenzielle Kunden sowohl in der Inspirationsphase als auch direkt vor der Buchung zu erreichen.

Pressemitteilung

DIRS21, einer der führenden Anbieter für digitale Vertriebs- und Buchungslösungen in der Hotellerie, gibt die Anbindung von Shiji Daylight PMS als neuen Schnittstellenpartner bekannt. Mit dieser Integration profitieren Hotels im D-A-CH-Raum künftig von einer noch engeren Vernetzung zweier starker Systeme, die bereits heute jeweils für sich eine erstklassige Lösung darstellen.

Eine Sicherheitsanalyse hat, inzwischen behobene, Mängel in einem Hotel-Check-in-System offengelegt. Die aufgedeckten Schwachstellen betrafen demnach die Plattform LIKE MAGIC eines Schweizer Softwareanbieters und könnten den Zugriff auf sensible personenbezogene Daten und Ausweisdokumente von Hotelgästen ermöglicht haben.

Pressemitteilung

Mit dem neuen MCP-Server auf Basis des Model Context Protocol macht Apaleo agentenbasierte KI erstmals praxistauglich für die Hospitality-Branche, und schafft damit einen standardisierten Weg, wie KI-Agenten direkt mit Hotelsystemen interagieren können.

Pressemitteilung

SuitePad, ein weltweit führender Anbieter von In-Room-Tablet-Lösungen für Hotels, hat sein erstes Büro in den USA eröffnet. Mit diesem Schritt stärkt das Unternehmen seine globale Wachstumsstrategie und baut seine Präsenz im nordamerikanischen Hotelmarkt deutlich aus.