MARA Solutions erhält Finanzierung von Branchenexperten

| Technologie Technologie | Pressemitteilung

MARA Solutions, das Künstliche Intelligenz (KI)-Startup, welches sich auf personalisierte Gästekommunikation im Gastgewerbe spezialisiert hat, freut sich, den Abschluss einer Seed-Finanzierung bekannt zu geben. Die Gründer Maximilian Lüders, Tobias Roelen-Blasberg und Ingo Lange planen, mit dieser Finanzierung ihre Vision eines maßgeschneiderten KI-Assistenten, der bei der Bearbeitung von Gästefeedback hilft, zu verwirklichen.

"Diese Finanzierung ermöglicht es uns, unsere Entwicklungskapazitäten zu vergrößern und unser Ziel des bestmöglichen und persönlichsten KI-Bewertungsassistenten weiter zu verfolgen und unseren Vorsprung auszubauen", sagte Maximilian Lüders, Mitgründer von MARA. "Unsere Vision ist ein KI-Assistent, der Ihr Unternehmen von Anfang an in- und auswendig kennt und genauso antwortet wie Sie."

Die KI von MARA wird zukünftig auch in der Lage sein, Online-Bewertungen zu analysieren und Hoteliers Einblicke zu geben, was ihre Gäste am meisten schätzen, oder kritisieren. "MARA wird ihnen – wie ein persönlicher Assistent – in wenigen Minuten die wichtigsten Erkenntnisse so zusammenfassen, als hätten Sie all Ihre Bewertungen selbst gelesen ", verspricht Tobias Roelen-Blasberg, Mitgründer und Head of Product.

MARA hat nicht nur Kapital aufgebracht, sondern auch Investoren gewonnen, die an die Vision des Unternehmens glauben und über tiefe Kenntnisse der Hospitality-Industrie verfügen. "MARA wird die Branche revolutionieren. MARA‘s KI-Assistent wird den Hoteliers und Gastronomen die Möglichkeit geben, ihren Service zu verbessern, indem er hochpersonalisiert repetitive Aufgaben übernimmt und den Hotelier über wichtige Ereignisse informiert", sagt Dr. Andreas Jahnke, einer der Neu-Investoren und Managing Director bei der führenden Technologie- und Implementierungsberatung, in der er sich auf die Hospitality- und Reisebranche spezialisiert hat. Neben weiteren Business Angeln gehört auch ein Family Office mit umfassender Hotellerie- und KI-Expertise zu den Neuinvestoren.

Mit dieser Finanzierungsrunde plant MARA, die Entwicklung einer Reihe von neuen Funktionen zu beschleunigen, mit denen Hoteliers noch mehr von ihrem KI-Assistenten profitieren können. "Wir haben viele innovative Ideen im Kopf, auf die sich unsere Kunden in 2024 freuen können", so Ingo Lange, Mitgründer und Head of Tech.

MARA und ihre Investoren freuen sich auf eine Zukunft, “in der KI und Gastgewerbe Hand in Hand arbeiten, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen”, so Lüders.

-----

Über MARA Solutions: MARA Solutions ist ein Start-up, das sich auf die Entwicklung eines persönlichen KI-Bewertungsassistenten für das Gastgewerbe spezialisiert hat. Mit der Unterstützung von Investoren aus der Gastgewerbebranche möchte MARA, Hoteliers dabei zu helfen, ihre Online-Bewertungen effektiv zu verwalten und daraus Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Verbesserung ihres Service beitragen.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Die Postbank Digitalstudie 2025 zeigt, dass die Deutschen so viel Zeit online verbringen wie nie zuvor. Die wöchentliche Internetnutzung ist im Durchschnitt auf knapp 72 Stunden gestiegen.

Google hat das Agent Payments Protocol (AP2) angekündigt, ein offenes Protokoll, das KI-Agenten in die Lage versetzen soll, selbstständig Zahlungen abzuwickeln. Dieses System, das mit über 60 Partnern aus der Finanz- und Handelsbranche entwickelt wird, könnte die Art und Weise, wie Buchungen und Transaktionen in der Hotellerie und Gastronomie ablaufen, grundlegend verändern.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz hat sich in der deutschen Wirtschaft innerhalb eines Jahres nahezu verdoppelt. Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass bereits 36 Prozent der Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern KI nutzen.

Booking Holdings, der Mutterkonzern von Booking.com, setzt verstärkt auf sogenannte Agentic AI, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Das Ziel: eine KI, die nicht nur Fragen beantwortet, sondern eigenständig die gesamte Reise organisiert – inklusive automatischer Updates bei Verspätungen.

Intelligente Beleuchtung, sprachgesteuerte Assistenten und sogar Roboter-Butler – die Hotellerie setzt verstärkt auf Technologie, um den Aufenthalt für Gäste komfortabler zu gestalten. Doch eine neue Studie enthüllt: Viele Reisende sind von den smarten Funktionen überfordert.

Kundenzufriedenheit ist längst mehr als eine hübsche Kennzahl im Reporting. Sie ist das Rückgrat jedes erfolgreichen Unternehmens. Wenn Menschen begeistert sind von einem Service oder Produkt, dann erzählen sie auch im Freundeskreis davon.

Marriott International treibt eine mehrjährige digitale und technologische Transformation voran. Dabei stehen auch die Entwicklung und der Einsatz von KI-Agenten im Fokus, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Mitarbeiter zu entlasten.

Das Alpbachtal in Tirol startet ein Pilotprojekt, bei dem in 24 Beherbergungsbetrieben digitale Sprachassistenten eingesetzt werden. Mit dem Projekt „Alpbachtal Voice Concierge“ soll die Gästebetreuung durch die Automatisierung von Routineanfragen optimiert werden.

Die Circus SE, ein spezialisiertes Unternehmen für KI-Software und Robotik, kooperiert zukünftig mit dem Facility-Services-Anbieter Secura. Ziel der strategischen Partnerschaft ist es, die autonom arbeitenden Ernährungssysteme von Circus bei weiteren Großkunden von Secura zu etablieren - dazu zählen unter anderem Shell, General Electric, Thyssenkrupp und Audi.

Eine neue Studie enthüllt, welche Plattformen bei Firmen wirklich punkten. Während eine alte Bekannte an der Spitze steht, verliert ein anderer Social-Media-Riese deutlich an Boden.