30 Jahre Hotellerie – als Lehrling, als Führungskraft, als Entrepreneur. Marco Nussbaum kennt die Branche. In den Fachmedien gilt er als „kontrollierter Regelbrecher“. Stets stellt er den Status quo infrage, den anderer und seinen eigenen.
Sein Weg vom Auszubildenden zum Entrepreneur ist nicht vorgegeben. Der gebürtige Bremer stammt nicht aus einer Unternehmens-Familie. 1991 beginnt er seine Lehre im Queens Hotel in seiner Heimatstadt, sechs Jahre später ist er einer der jüngsten Hotel-Direktoren Deutschlands.
Schnell kommt er in weitere Führungspositionen, wird Mitglied der Geschäftsleitung der Astron Hotels Gruppe und leitet die Bereiche Sales & Marketing. Nach der Übernahme der Astron Hotels durch die NH Hotels ist er als Geschäftsführer für Vertrieb und Marketing verantwortlich und damit für die Gestaltung des gesamten Rebranding-Prozesses. Schließlich wechselt er zu den Ramada Hotels, wo er nach einem Franchisegeberwechsel eine einheitliche Sales- und Marketingstruktur aufbaut.
Für Marco Nussbaum sind zwei Dinge nicht zu trennen: Tradition und Innovation. Expertise, Kreativität und eine dezidierte Meinung und Authentizität machen ihn aus. Erfolg ist für ihn immer Teamarbeit. Die Mitarbeiter sind für ihn der Motor eines Unternehmens: "Es ist erstaunlich, was du alles erreichen kannst, wenn es dir egal ist, wer die Anerkennung dafür erntet. Oder anders: Vielen Unternehmen ginge es besser, wenn die Leute ihr Ego besser im Griff hätten." Kritisch und somit nicht immer bequem referiert er über die Herausforderungen der heutigen Zeit und erläutert praxisnahe Unternehmensstrategien zu den Themen Markenbildung, Kundenorientierung, Servicequalität, Mitarbeitermotivation, sowie Unternehmens- und Teamentwicklung.
2006 hat Marco Nussbaum als einer von zwei Co-Foundern, die Budget-Design Hotelmarke prizeotel gegründet, deren CEO er aktuell ist. Für die Entwicklung seiner Hotels in Deutschland hat prizeotel eine exklusive Zusammenarbeit mit dem internationalen Designer Karim Rashid aus New York vereinbart. Die Handschrift des Designers Rashid findet sich in den Budget-Design Hotels konsequent wieder – von der Gestaltung der Zimmer und Flure bis hin zur Lounge-/Lobbyarea. Das macht die Häuser zu sogenannten Signature-Brand-Hotels. prizeotel versteht sich als exklusives Produkt im Designambiente mit dem Charme eines Privathotels. Es strebt nicht den Massenmarkt an, sondern zielt auf den qualitätsbewussten Geschäfts- und Städtereisenden ab, der viel Komfort zu einem günstigen Preis genießen möchte. Seit 2009 ist das erste prizeotel, das prizeotel Bremen-City (127 Zimmer), erfolgreich am Markt. 2010 wurde das Konzept mit dem Bremer Gründerpreis ausgezeichnet, weitere nationale und internationale Awards folgten. Im Juni 2014 eröffnete das prizeotel Hamburg-City (216 Zimmer), das prizeotel Hannover-City (220 Zimmer) folgt im Sommer 2015. Ziel ist es, mittelfristig die unkonventionellste Budget-Design Hotelkette und qualitativer Leader mit einer Präsenz in den Kernmärkten Deutschlands zu sein.
Zu den vorherigen beruflichen Stationen von Marco Nussbaum gehören die Queens und ASTRON Hotels, in denen er unter anderem als General Manager tätig war, bis er schließlich Managing Director Sales & Marketing der ASTRON Hotels wurde. Nach der Übernahme der ASTRON Hotels durch die NH Hotels war er als Geschäftsführer für die Gestaltung und Durchführung des Vertriebs und Marketings verantwortlich und somit für den gesamten Rebranding-Prozess. Zuletzt war Marco Nussbaum Chief Marketing Officer des größten Franchisenehmers der Ramada Hotels (damals noch einer Marke des Marriott Konzerns), wo er nach einem Franchisegeberwechsel den Aufbau einer einheitlichen Sales- und Marketingstruktur förderte.
Nussbaum absolvierte verschiedene Ausbildungen an der renommierten Cornell University und der bekannten Schweizer Hotelfachschule EHL Lausanne. Ebenso eignete er sich diverse Zusatzqualifikationen als Coach und Trainer an, er ist u.a. Reiss Profil Master und hat eine Zertifizierung zum Systemischen Coach und Berater der ECA.
Mit Gründung der innovativen Hotelmarke prizeotel setzen er und ein Partner einen Meilenstein. Drei Jahre später – mitten in der Finanzkrise – eröffnet in Bremen das erste Budget-Design-Hotel. „Jede Krise birgt Chancen“, sagt er. Im selben Jahr erhalten Nussbaum und sein Partner den Gründungspreis der Stadt Bremen. In den kommenden Jahren öffnen weitere prizeotels in Hamburg, Hannover, Erfurt, München und Bern.
Die junge Hotelmarke steht für einen radikalen Bruch mit den Konventionen der Branche. Marco Nussbaum verwirklicht mit ihr seine Vision eines zukunftsweisenden Unternehmens.
Jedes Zwei-Sterne-Superior-Hotel ist eine einzigartige Welt aus futuristischem Design und Lifestyle, die der New Yorker Star-Designer Karim Rashid exklusiv erschaffen hat. Damit wird erstmals hochwertiges Hotel-Design für alle Gäste bezahlbar. Gleichzeitig setzt Nussbaum als einer der ersten in Deutschland auf digitale Hoteltechnologie wie den Check-In per Smartphone, den digitalen Zimmerschlüssel oder Smart-TV.
Konsequent realisiert Marco Nussbaum auch sein Verständnis von neuer Mitarbeiterkultur. „Wertschätzung ist bei uns keine Worthülse, sondern Grundeinstellung im täglichen Miteinander“, lautet sein Credo. Hierarchien gibt es nicht. Die Position des klassischen Hotel-Direktors entfällt, die Teammitglieder arbeiten eigenverantwortlich und entscheiden selbstständig.
„People before profit“, sagt Marco Nussbaum und ist Vorbild. 2018 verdoppelt er die Gehälter für die Auszubildenden und sorgt für Aufsehen über die Branche hinaus. Noch im selben Jahr zeichnet Focus Business in Kooperation mit kununu prizeotel als bester Arbeitgeber in der Hotellerie aus.
Der Unternehmer setzt auf dynamisches Wachstum. Dafür gewinnt Nussbaum bereits 2013 die Unternehmensgruppe May & Co. Zehn Jahre nach der Hotel-Premiere in Bremen überlassen Investoren prizeotel Immobilien im Wert von weit über 500 Millionen Euro. 2016 übernimmt Rezidor 49 Prozent an Prizeotel, Anfang 2020 verkaufen er und seine Partner ihre restlichen Anteile an die Radisson Hotel Group (ehemals Rezidor). Marco Nussbaum bleibt noch ein Jahr für den Übergang und während der Corona-Krise als Geschäftsführer.
„Nichts in der Geschichte des Lebens ist beständiger als der Wandel.“ Marco Nussbaum zitiert Charles Darwin und lebt das vor: Er ist Entrepreneur, Mentor, Keynote-Speaker, Podcaster, Autor. Er gründet seinen eigenen Verlag, um sein erstes Buch herauszugeben. Und auch das wird nur einer von weiteren Meilensteinen sein.
Prizeotel ist eine deutsche Hotelmarke, die sich auf preiswerte, aber dennoch moderne und komfortable Unterkünfte für Geschäftsreisende und Touristen spezialisiert hat. Die Hotels von Prizeotel befinden sich in zentralen Lagen in Großstädten wie Hamburg, Bremen, Kiel, Frankfurt und München.
Das Konzept von Prizeotel ist es, den Gästen eine hohe Qualität zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Dazu gehören beispielsweise kostenloses WLAN, moderne Zimmerausstattung mit Flachbild-TV und ein eigener Arbeitsbereich, sowie ein kostenloses Frühstücksbuffet.
In den Hotels von Prizeotel gibt es auch Gemeinschaftsräume, in denen sich die Gäste treffen und entspannen können. In manchen Hotels gibt es sogar eine Dachterrasse oder einen Innenhof, in dem man die Sonne genießen kann.
Insgesamt bietet Prizeotel eine ideale Unterkunft für alle, die eine günstige, aber dennoch komfortable und moderne Unterkunft suchen, ob für eine Geschäftsreise oder einen Städtetrip.
Engagement
Qualifikationen Marco Nussbaum
Marco Nussbaum absolvierte neben dem GMP 2014 verschiedene Ausbildungen in den Bereichen Advanced Marketing, Revenue Management, Advanced Leadership an der renommierten Cornell University im US-Staat New York und der bekannten Schweizer Hotelfachschule EHL Lausanne.
Qualifikationen Marco Nussbaum
2017
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2019 Hat die Radisson-Gruppe, die von Marco Nussbaum gegründete Marke prizeotel komplett übernommen. Jetzt verschwindet die Marke des Budget-Design-Konzeptes. Aus prizeotel wird Prize by Radisson. Die Gruppe hat neue Verträge unterschrieben.
Der Hotelier und Unternehmer Marco Nussbaum ist jetzt auch Beiratspräsident der B&B-Hotels in Deutschland. In dieser Rolle folgt Nussbaum auf den Ex-Accor-Deutschland-Chef Michael Mücke, der nach mehreren Jahren im Amt nicht wieder antrat. Marco Nussbaum ist auch Aufsichtsrat der Romantik Hotels & Restaurants AG.
Eine Tochtergesellschaft der Hyatt Hotels Corporation erwirbt die Marke me and all-Hotels von der Lindner Hotels AG. Hyatt will damit sein Wachstum unterstützen und neue europäische Märkte erschließen. Wieviel Geld Hyatt bei Lindner für die Marke auf den Tisch gelegt hat, wurde nicht bekannt.
Eine Kampagne des Sozialunternehmens Social-Bee erhitzt die Gemüter in Hotellerie und Gastronomie. Eigentlich will das Unternehmen darauf aufmerksam machen, dass viele gutausgebildete Geflüchtete keine passenden Jobs bekommen. Bei der Kampagne würden jedoch Berufsbilder aus dem Gastgewerbe herabgewürdigt, lautet die Kritik.
Der Hotelier Marco Nussbaum beklagt, dass die Vielzahl von Informationen, sowie die Belanglosigkeit mancher Beiträge im Internet, es immer schwieriger machten, relevante Inhalte herauszufiltern. Zudem gebe es in der Hotellerie Protagonisten, die mehr Schein als Sein böten und wahre Leistungen durch Selbstinszenierung überdecken würden. Nussbaum wünscht sich mehr Bessermacher, statt Besserwisser.
Die Gastro Vision beeindruckte vom 8. bis 11. März mit Innovationen, Trends und kreativen Lösungen. Im Empire Riverside Hotel in Hamburg präsentierten sich gemäß dem integrierten Konzept der Veranstaltung namhafte Unternehmen neben kleinen Startups.
Das Internet ist voll von anonymen Postings in Online-Foren, Fake-Profilen auf Plattformen und negativen Kommentaren unbekannter Nutzer, die oft auch von Bots geschrieben werden. In Österreich wird derzeit stark über Fake-Bewertungen diskutiert. Aber auch in Deutschland werden Forderungen nach einer Klarnamenpflicht bei Bewertungen laut.
Der Hotelier und Unternehmer Marco Nussbaum meldet sich auf Social Media zu Wort und kritisiert Spitzengehälter in Hauptverwaltungen der Hotellerie auf vielen neugeschaffenen Positionen. Andererseits würden die Manager vor Ort um jede einzelne Stelle kämpfen. Welche Unternehmen Nussbaum meint, lässt der Hotelier offen.
Vom 8. bis 11. März 2024 öffnet die Gastro Vision unter dem Motto „Gastfreundschaft“ ihre Türen im Empire Riverside Hotel in Hamburg. Der Branchentreff verspricht auch in diesem Jahr Innovationen, neue Produkte und Konzepte für Hotellerie, Gastronomie und Catering.
Vom 8. bis 11. März 2024 öffnet die Gastro Vision unter dem Motto „Gastfreundschaft“ ihre Türen in Hamburg. Der exklusive Branchentreff verspricht auch in diesem Jahr spannende Innovationen, neue Produkte und Konzepte und bietet mit den Gastro Vision Talks und weiteren Vorträgen ein facettenreiches Programm für die Entscheider der Branche.