hotelkit räumt bei HotelTechAwards ab

| Technologie Technologie

Die US-Amerikanische Vergleichsplattform Hotel Tech Report hat seine HotelTechAwards für die besten Software-Lösungen in der Hotellerie vergeben. Mit gleich drei Auszeichnungen ist hotelkit aus Österreich der große Abräumer. Weitere europäische Anbieter, wie SuitePad, OTA Insight oder Mews Systems wurden ausgezeichnet.

Grundlage für die HotelTechAwards sind tausende Bewertungen, die in dem relevanten Zeitraum für die unterschiedlichen Produkte und Unternehmen abgegeben wurden. „Basierend auf echtem und ehrlichem Kundenfeedback bieten die HotelTechAwards wirklich die transparenteste Sicht darauf, wie Technologie branchenweit wahrgenommen und genutzt wird“, sagt Sean Fitzpatrick, CEO bei OTA Insight, der auch zu den Gewinnern gehört. Der Wettbewerb erstreckt sich auf die Kernbereiche der Hotelsoftware und -technologie: Marketing, Umsatz, Operations und Gästeerlebnis.

Die ausgezeichneten Software-Anbieter

Guest Experience Software für Hotels

  • Best Guest Room Tablets: SuitePad (2020 Winner), Crave (Finalist), Volo (Finalist)
  • Best Guest Mobile App: ALICE  (2020 Winner), INTELITY (Finalist)
  • Best Guest Messaging: Whistle (2020 Winner), Bookboost (Finalist, Best in Europe)
  • Best Guest Room Entertainment Product: Monscierge Apple TV (2020 Winner)
  • Best Voice Activated Tech Product: Volara (2020 Winner)
  • Best Mobile Key & Keyless Entry Solution: ASSA ABLOY Global Solutions (2020 Winner)

Operations Software für Hotels

  • Best Property Management System: Mews Systems (2020 Winner), Clock (Finalist)
  • Best Staff Collaboration Software: hotelkit (2020 Winner), ALICE (Finalist, Best in North America), HelloShift (Finalist)
  • Best Labor Management Tool: Hotel Effectiveness (2020 Winner)
  • Best Housekeeping Software: hotelkit (2020 Winner), ALICE (Finalist), Quore (Finalist)
  • Best All-in-1 HMS: RoomRaccoon (2020 Winner), Cloudbeds (Finalist)
  • Best Fraud Prevention Tool: Canary Technologies (2020 Winner)
  • Best Facilities Management Software: hotelkit (2020 Winner), ALICE (Finalist), Quore (Finalist)
  • Best Concierge Software: ALICE (2020 Winner)
  • Best Accounting & Finance: MyDigitalOffice (2020 Winner), M3 (Finalist)

Revenue Management Tech für Hotels

  • Best Revenue Management System: IDeaS  (2020 Winner), Atomize (Finalist)
  • Best Central Reservations System: Pegasus (2020 Winner)
  • Best Channel Manager: SiteMinder (2020 Winner), Cloudbeds (Finalist), D-EDGE (Finalist)
  • Best Rate Shop & Market Intelligence: OTA Insight (2020 Winner) 
  • Best Business Intelligence Tool: HotelIQ (2020 Winner), Duetto (Finalist)
  • Best Meetings & Events Intelligence: Get Into More (2020 Winner), Duetto (Finalist), IDeaS (Finalist)

Hotel Marketing Technologien

  • Best Email Marketing & CRM Software: Revinate (2020 Winner), Experience Hotel (Finalist), ForSight CRM (Finalist)
  • Best Upsell Software: Oaky (2020 Winner) 
  • Best Booking Engine Bookassist (2020 Winner), Net Affinity (Finalist), Pegasus (Finalist)
  • Best Digital Marketing Agency Bookassist (2020 Winner), Screen Pilot (Finalist), Net Affinity (Finalist)
  • Best Metasearch Management Software: Bookassist (2020 Winner), Koddi (Finalist, Best in North America)
  • Best Website Builder/CMS: Bookassist (2020 Winner)
  • Best Direct Booking Tool: Triptease (2020 Winner), LaaSie.ai (Finalist)
  • Best Reputation Management Software: GuestRevu (2020 Winner), Revinate (Finalist), TrustYou (Finalist)
  • Best Guest Surveys: GuestRevu (2020 Winner), TrustYou (Finalist), Revinate (Finalist)
  • Best Website Live Chat: Asksuite (2020 Winner), HelloShift (Finalist, Best in North America)

"Jeden Monat hilft der Hotel Tech Report mehr als 40.000 Hoteliers bei der Recherche und Prüfung von Technologiepartnern für ihre Hotels.  Der Gewinn eines HotelTechAwards ist die höchste Leistung in der Branche, da er auf realen Daten basiert. Die Gewinner haben sich ihre Präsentation in unserer schnell wachsenden Gemeinschaft wirklich verdient.  Hoteliers vertrauen dieser Auszeichnung bei Kaufentscheidungen, weil die Bewertung transparent ist und die Teilnahme unter den renommiertesten Anbietern der Branche allgegenwärtig ist", sagt Jordan Hollander, CEO des Hotel Tech Report.

"Wir haben die HotelTechAwards geschaffen, um unseren Hotelkollegen zu helfen, schnell die besten Anbieter auf der Grundlage von Daten zu ermitteln, denen sie vertrauen können.  Unser Prozess ist einfach, transparent und unvoreingenommen - die Beurteilung basiert auf zeitgeprüften Ranking-Faktoren, öffentlich zugänglichen Daten und Crowdsourced Insights von verifizierten Hoteliers, die über praktische Erfahrung mit jedem Produkt verfügen.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz hat sich in der deutschen Wirtschaft innerhalb eines Jahres nahezu verdoppelt. Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass bereits 36 Prozent der Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern KI nutzen.

Booking Holdings, der Mutterkonzern von Booking.com, setzt verstärkt auf sogenannte Agentic AI, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Das Ziel: eine KI, die nicht nur Fragen beantwortet, sondern eigenständig die gesamte Reise organisiert – inklusive automatischer Updates bei Verspätungen.

Intelligente Beleuchtung, sprachgesteuerte Assistenten und sogar Roboter-Butler – die Hotellerie setzt verstärkt auf Technologie, um den Aufenthalt für Gäste komfortabler zu gestalten. Doch eine neue Studie enthüllt: Viele Reisende sind von den smarten Funktionen überfordert.

Kundenzufriedenheit ist längst mehr als eine hübsche Kennzahl im Reporting. Sie ist das Rückgrat jedes erfolgreichen Unternehmens. Wenn Menschen begeistert sind von einem Service oder Produkt, dann erzählen sie auch im Freundeskreis davon.

Marriott International treibt eine mehrjährige digitale und technologische Transformation voran. Dabei stehen auch die Entwicklung und der Einsatz von KI-Agenten im Fokus, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Mitarbeiter zu entlasten.

Das Alpbachtal in Tirol startet ein Pilotprojekt, bei dem in 24 Beherbergungsbetrieben digitale Sprachassistenten eingesetzt werden. Mit dem Projekt „Alpbachtal Voice Concierge“ soll die Gästebetreuung durch die Automatisierung von Routineanfragen optimiert werden.

Die Circus SE, ein spezialisiertes Unternehmen für KI-Software und Robotik, kooperiert zukünftig mit dem Facility-Services-Anbieter Secura. Ziel der strategischen Partnerschaft ist es, die autonom arbeitenden Ernährungssysteme von Circus bei weiteren Großkunden von Secura zu etablieren - dazu zählen unter anderem Shell, General Electric, Thyssenkrupp und Audi.

Eine neue Studie enthüllt, welche Plattformen bei Firmen wirklich punkten. Während eine alte Bekannte an der Spitze steht, verliert ein anderer Social-Media-Riese deutlich an Boden.

Deutschland hat sich bei der Digitalisierung im EU-Vergleich wieder etwas verbessert und belegt nun unter den 27 Mitgliedstaaten den 14. Platz. Im Vorjahr lag Deutschland noch auf Rang 16, hatte in den Jahren 2021 bis 2023 aber auch schon bessere Werte erzielt.

Pressemitteilung

In Hotels, Pflegeeinrichtungen oder kommunalen Gebäuden bleibt Energiesparen trotz moderner Technik oft Stückwerk – weil die Systeme nicht miteinander kommunizieren. Ob Raumbelegung, Fensterstatus oder Wunschtemperatur: Die Daten liegen meist in verschiedenen Anwendungen vor, sind nicht vernetzt – und führen so zu unnötigem Energieverbrauch.