hotelnext.io: Digitale Guest Journey auf der Alles für den Gast

| Technologie Technologie | Pressemitteilung

Berlin, den 18. Oktober 2022 – Die Unternehmenskooperation hotelnext.io stellt auf der Messe Alles für den Gast am Stand der ESSECCA GmbH in Halle 10, Stand 0759 ihre Expertise bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in den Vordergrund.

Die digitale Guest Journey von hotelnext.io spannt sich von der Hotelrecherche im Vorfeld des Aufenthalts bis zur Bewertung im Nachgang. Sie ermöglicht Hoteliers eine ideale Reaktion auf die aktuellen Herausforderungen des Marktes: Personalmangel, Preisdruck und zeitgemäßer Service. Denn mit den Lösungen der acht Unternehmenspartner lassen sich Abläufe automatisieren, Kosten sparen und das Angebot digitalisieren. Das Besondere bei hotelnext.io ist dabei die reibungslose Interaktion der Systeme: Dank des gesamtheitlichen Ansatzes und der geprüften Schnittstellen können sich Hoteliers darauf verlassen, dass sie eine funktionierende Gesamtlösung erhalten – erwiesenermaßen durch den Einsatz in tausenden Hotels sowie Hotelgruppen. Ein weiterer Vorteil von hotelnext.io ist die Möglichkeit, die einzelnen Systeme schrittweise zu beziehen, da sie sich modular ergänzen.

In Salzburg stellt hotelnext.io auf dem Stand von ESSECCA seine Expertise bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in den Vordergrund. In diesem Zuge sind die Systeme der Partnerunternehmen live zu erleben. Besucher können sich sowohl zu den einzelnen Lösungen als auch zu deren nahtlosem Zusammenspiel persönlich beraten lassen.

Alle acht Partner der Kooperation sind Spezialisten und digitale Pioniere in ihren jeweiligen Gebieten: straiv by CODE2ORDER digitalisiert den gesamten Hotelaufenthalt (Check-in & -out, Meldeschein, Gästemappe), DIRMEIER bietet digitale Schranktechnik an, DIRS21 ist ein webbasiertes Buchungs- und Channel-Management-System, GASTRONOVI liefert smarte Kassenlösungen für die Hotelgastronomie, HOTELIERS.COM bietet eine Gesamtlösung für mehr Direktbuchungen, IBELSA ist eine cloudbasierte Hotelsoftware (PMS), ROOMPRICEGENIE automatisiert das Hotel-Revenue-Management und SALTO SYSTEMS ist Hersteller von elektronischen Hotelschließsystemen.

hotelnext.io zusammen mit der ESSECCA GmbH auf der Alles für den Gast vom 5. bis 9. November 2022 in Salzburg: Halle 10, Stand 0759.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Kundenzufriedenheit ist längst mehr als eine hübsche Kennzahl im Reporting. Sie ist das Rückgrat jedes erfolgreichen Unternehmens. Wenn Menschen begeistert sind von einem Service oder Produkt, dann erzählen sie auch im Freundeskreis davon.

Marriott International treibt eine mehrjährige digitale und technologische Transformation voran. Dabei stehen auch die Entwicklung und der Einsatz von KI-Agenten im Fokus, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Mitarbeiter zu entlasten.

Das Alpbachtal in Tirol startet ein Pilotprojekt, bei dem in 24 Beherbergungsbetrieben digitale Sprachassistenten eingesetzt werden. Mit dem Projekt „Alpbachtal Voice Concierge“ soll die Gästebetreuung durch die Automatisierung von Routineanfragen optimiert werden.

Die Circus SE, ein spezialisiertes Unternehmen für KI-Software und Robotik, kooperiert zukünftig mit dem Facility-Services-Anbieter Secura. Ziel der strategischen Partnerschaft ist es, die autonom arbeitenden Ernährungssysteme von Circus bei weiteren Großkunden von Secura zu etablieren - dazu zählen unter anderem Shell, General Electric, Thyssenkrupp und Audi.

Eine neue Studie enthüllt, welche Plattformen bei Firmen wirklich punkten. Während eine alte Bekannte an der Spitze steht, verliert ein anderer Social-Media-Riese deutlich an Boden.

Deutschland hat sich bei der Digitalisierung im EU-Vergleich wieder etwas verbessert und belegt nun unter den 27 Mitgliedstaaten den 14. Platz. Im Vorjahr lag Deutschland noch auf Rang 16, hatte in den Jahren 2021 bis 2023 aber auch schon bessere Werte erzielt.

Pressemitteilung

In Hotels, Pflegeeinrichtungen oder kommunalen Gebäuden bleibt Energiesparen trotz moderner Technik oft Stückwerk – weil die Systeme nicht miteinander kommunizieren. Ob Raumbelegung, Fensterstatus oder Wunschtemperatur: Die Daten liegen meist in verschiedenen Anwendungen vor, sind nicht vernetzt – und führen so zu unnötigem Energieverbrauch.

Deutsche sind fasziniert von Künstlicher Intelligenz, aber nur wenige vertrauen ihr uneingeschränkt. Besonders für die Reiseplanung sehen viele großes Potenzial, wobei KI-Assistenten oft als zuverlässiger gelten als traditionelle Quellen wie Influencer.

Für die deutsche Wirtschaft steht Elon Musk vor allem für eines: große Verunsicherung. Laut einer repräsentativen Befragung unter 602 Unternehmen aller Branchen sind die Vorbehalte deutlich: 63 Prozent halten Musk für gefährlich.

Seit 2025 ist Carsten Ripkens zweiter Geschäftsführer der Gastro-MIS GmbH und verantwortet die Bereiche Marketing und Vertrieb. Gemeinsam mit seinem Team treibt er die Weiterentwicklung der digitalen Plattform LINA voran – und setzt dabei auch auf künstliche Intelligenz. Warum LINA AI gerade jetzt ein echter Gamechanger in der Gastronomie ist, wie LINA Gastro-Betriebe konkret entlastet und was in Zukunft noch alles kommt, erklärt er im Interview.