Milliarden-Investitionen in Hospitality-Tech: PMS und KI im Fokus

| Technologie Technologie

Start-ups im Bereich Hospitality-Tech haben in einem Zeitraum von zwölf Monaten ein Finanzierungsvolumen von insgesamt mehr als einer Milliarde US-Dollar generiert. Wie das Portal Hotel Dive unter Berufung auf den Hospitality Tech Investment Index 2026 von Abode Worldwide berichtet, entfiel der Großteil des Kapitals auf PMS-Anbieter sowie auf Plattformen, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Zwischen April 2025 und März 2026 konnten demnach vierzig Unternehmen weltweit entsprechende Mittel einwerben. Das größte Finanzierungsvolumen sicherte sich die Softwarefirma Mews mit einem Betrag von 300 Millionen US-Dollar (Tageskarte berichtete).

PMS bilden Schwerpunkt

Laut Bericht investierten Geldgeber verstärkt in die Kernsysteme der Betriebe, um Abläufe zu zentralisieren und die Datenlage für die Anwendung künstlicher Intelligenz zu verbessern. Insgesamt flossen demnach 408,1 Millionen US-Dollar in sieben PMS-Anbieter, darunter Unternehmen wie Amenitiz aus Barcelona, Arbio aus Berlin und Boom aus Miami. 

KI zur Bewältigung des Personalmangels

Ein weiteres Segment mit hohem Investitionsaufkommen sind Plattformen für das Gästeerlebnis, die künstliche Intelligenz nutzen. Laut Hotel Dive haben die Unternehmen Duve, Chatlyn, Conduit und Canary Technologies zusammen 152,6 Millionen US-Dollar erhalten. Diese Entwicklungen zielen darauf ab, Herausforderungen im Kundenservice zu begegnen, die durch den bestehenden Arbeitskräftemangel in der Branche entstanden sind. Canary Technologies habe zudem im Februar den Anbieter OpenKey übernommen, um den Zugriff auf digitale Schließsysteme zu erweitern. Auch Mews nutzte das Kapital für Zukäufe und erwarb Ende 2025 die Firmen Flexkeeping und DataChat.

Hoher Anteil an Neugründungen

Der Bericht verdeutlicht, dass sich der Markt für diese Technologien weiterhin im Aufbau befindet. Fast die Hälfte der vierzig untersuchten Unternehmen befindet sich in frühen Finanzierungsphasen wie der Anschubfinanzierung oder der Serie A. Mehr als 50 Prozent dieser Firmen wurden erst nach dem Jahr 2020 gegründet.

Jessica Gillingham, Gründerin und Geschäftsführerin von Abode Worldwide, gab in einer Stellungnahme an, dass Investoren das Kapital in Plattformen konzentrieren, von denen Beherbergungsbetriebe im täglichen Betrieb zunehmend abhängig sind. Laut einer im März veröffentlichten Untersuchung von Canary Technologies planen fast alle befragten Hotelbetreiber, ihre Budgets für Informationstechnik zu erhöhen, wobei Anwendungen der künstlichen Intelligenz Priorität haben.

Kapital für spezialisierte Konzepte 

Neben reinen Softwarelösungen verzeichneten auch andere Geschäftsmodelle signifikante Mittelzuflüsse. Der Apartment-Betreiber Limehouse erhielt 75 Millionen Euro. Die Plattform für Wohnungstausch, Kindred, konnte in zwei Finanzierungsrunden insgesamt 125 Millionen US-Dollar für sich verbuchen. Diese Aktivitäten belegen laut dem Bericht von Abode Worldwide eine wachsende Überzeugung der Investoren gegenüber der Technologie im Gastgewerbe insgesamt und beschränken sich nicht nur auf einzelne Teilbereiche. 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Künstliche Intelligenz erreicht mit der Manipulation von Reiseerlebnissen eine neue Stufe der Täuschung. Ein aktueller Fall in Malaysia zeigt, wie gefälschte Videos Touristinnen und Touristen dazu verleiten, Ziele anzusteuern, die gar nicht existieren.

Weiterlesen
Anzeige

Mit einem modernen Kassensystem für die Gastronomie behalten Betreiber ihre Umsätze im Blick. Sie steuern Reservierungen, Online-Bestellungen, Personal und Kundenbindung aus einer Hand. Moderne Kassensysteme bieten Cloud-Integration, mobile Bestellaufnahme und automatische Buchhaltung. So haben Gastgeber mehr Zeit, um sich auf ihre Gäste zu konzentrieren.

Weiterlesen
Anzeige

Ein gutes Tischreservierungssystem kann der Schlüssel zum Erfolg sein. Viele Gastronomen setzen hierfür auf den persönlichen Kontakt über das Telefon, um sicherzustellen, dass jeder Gästewunsch berücksichtigt wird. Dies bindet jedoch erhebliche Ressourcen, die besser für mehr Zeit beim persönlichen Service vor Ort eingesetzt werden könnten.

Weiterlesen

Eine Branchenstudie der h2c GmbH beleuchtet den aktuellen Stand der Künstlichen Intelligenz (KI) und Automatisierung in der Hotellerie. Die Ergebnisse zeigen eine weite Verbreitung von KI, weisen jedoch gleichzeitig auf signifikante Defizite bei Strategie, Budget und Know-how hin.

Weiterlesen

​​​​​​​Mews, Anbieter eines Betriebssystems für Hotels, hat die Übernahme von Flexkeeping, einer Plattform für Hotelbetrieb und automatisiertes Housekeeping, bekannt gegeben. Durch diesen Schritt erweitert Mews das eigene Portfolio um spezialisierte Tools für Housekeeping und die Teamzusammenarbeit im Hotelbetrieb.

Weiterlesen

TikTok erweitert sein Werbeangebot und präsentiert „Travel Ads“. Die neue Funktion soll Hotels, Fluggesellschaften und Destinationen dabei helfen, potenzielle Kunden sowohl in der Inspirationsphase als auch direkt vor der Buchung zu erreichen.

Weiterlesen
Pressemitteilung

DIRS21, einer der führenden Anbieter für digitale Vertriebs- und Buchungslösungen in der Hotellerie, gibt die Anbindung von Shiji Daylight PMS als neuen Schnittstellenpartner bekannt. Mit dieser Integration profitieren Hotels im D-A-CH-Raum künftig von einer noch engeren Vernetzung zweier starker Systeme, die bereits heute jeweils für sich eine erstklassige Lösung darstellen.

Weiterlesen

Eine Sicherheitsanalyse hat, inzwischen behobene, Mängel in einem Hotel-Check-in-System offengelegt. Die aufgedeckten Schwachstellen betrafen demnach die Plattform LIKE MAGIC eines Schweizer Softwareanbieters und könnten den Zugriff auf sensible personenbezogene Daten und Ausweisdokumente von Hotelgästen ermöglicht haben.

Weiterlesen
Pressemitteilung

Mit dem neuen MCP-Server auf Basis des Model Context Protocol macht Apaleo agentenbasierte KI erstmals praxistauglich für die Hospitality-Branche, und schafft damit einen standardisierten Weg, wie KI-Agenten direkt mit Hotelsystemen interagieren können.

Weiterlesen
Pressemitteilung

SuitePad, ein weltweit führender Anbieter von In-Room-Tablet-Lösungen für Hotels, hat sein erstes Büro in den USA eröffnet. Mit diesem Schritt stärkt das Unternehmen seine globale Wachstumsstrategie und baut seine Präsenz im nordamerikanischen Hotelmarkt deutlich aus.

Weiterlesen